Wildix Academy: la formazione per aumentare la qualità del business
“Vogliamo dare un ampio spazio alla formazione nei prossimi anni, motivo per cui abbiamo deciso di creare una business unit: per mantenere di alto profilo la nostra formazione tecnica e commerciale.” Cristiano Bellumat, Wildix Convention 2014.
L’impegno espresso da Cristiano nel 2014 si realizza oggi in una delle attività più importanti che Wildix porta avanti per il proprio canale: Wildix Academy, la formazione Wildix per il personale tecnico e commerciale.
L’Academy è un progetto che per la sua organizzazione e gestione coinvolge in Wildix tutti i reparti dell’azienda: dall’amministrazione alle vendite, dal marketing al supporto.
La nostra attività di formazione si basa sulla certezza che un personale formato, e quindi più competente, abbia maggiori garanzie di successo con i propri potenziali clienti: un tecnico adeguatamente preparato sarà più indipendente; un commerciale sicuro del prodotto che presenta e delle proprie tecniche di vendita saprà chiudere un’offerta con maggior facilità.
Come nasce Wildix Academy?
Nel 2008, proprio quando la crisi finanziaria colpisce l’Italia, Cristiano Bellumat, il nuovo direttore vendite Wildix, punta tutto sulla formazione del canale: nasce così la prima idea di portare avanti un progetto Academy.
“La formazione non è un elemento di staticità. Fin dall’inizio ha avuto per noi un obiettivo primario, quello di allenare il nostro canale Partner al cambiamento.”
Perché la formazione Wildix è diversa?
Oggi, diversi anni dopo, molte altre aziende offrono percorsi di formazione. Cosa rende quindi il nostro progetto differente?
1. Varietà: corsi brevi e facilmente gestibili dalle aziende frequentanti e corsi lunghi e di approfondimento, strutturati per livelli. Corsi per personale commerciale e tecnico.
2. Possibilità di frequentare i percorsi di for
mazione dove il prodotto nasce, nel nostro Centro di Ricerca e Sviluppo, e lavorare in contatto con gli sviluppatori per acquisire conoscenze tecniche complesse.
3. Una formazione commerciale e una tecnica che non sono mai completamente slegate, che anzi puntano sulla ricerca di un’armonia all’interno dell’azienda e su una formazione a 360°.
4. Una scadenza nella certificazione, che ne assicura l’aggiornamento. Un tecnico che ha fatto un solo corso 5 anni fa sarà meno preparato di uno che si è continuamente aggiornato.
5. I docenti sono i nostri collaboratori: qualità della formazione e costi di partecipazione contenuti.
Come ci miglioreremo?
Stiamo valutando la possibilità di sostenere alcuni corsi online: meno spostamenti -> meno costi. E, naturalmente, i sistemi di comunicazione Wildix non possono che aiutare.
Ecco le testimonianze di alcuni dei nostri Partner sulla loro esperienza con uno dei corsi Wildix Academy:
