L’età della prima gravidanza è ormai in aumento da molti anni. Oggi, secondo Eurostat, le donne in Europa danno alla luce il loro primo figlio all’età di 30,7 anni, quattro anni più tardi rispetto a 30 anni fa. Il principale fattore alla base
“La strategia è allontanarsi dalla competizione. Non è una questione di essere migliore a fare quello che fai – è una questione di essere diverso nel farlo.” – Michael Porter, Economist Quali sono i tuoi obiettivi? Quali sono i valori della tua azienda?
“Nel pugilato, dicono che sia il pugno che non vedi arrivare quello che ti fa fuori. In senso lato, è la realtà che ignoriamo – o neghiamo – quella che indebolisce di più i nostri sforzi appassionati verso il miglioramento.” – Katherine Dunn,
La gestione delle relazioni con i clienti (Customer Relationship Management) significa proprio questo: gestire la relazione che hai con i tuoi clienti per garantire la soddisfazione a lungo termine. Con la crescita dei social media e delle piattaforme tecnologiche che consentono comunicazioni più
Abbiamo intervistato Eddy Chaed e Albert Ruche di Artelecom, specialisti in telecomunicazioni e fondatori di Artelecom, partner Wildix in Belgio da 2 anni. Cosa hanno questi due amici belgi da condividere con noi su Avaya? Ve lo diciamo subito: i due grandi nomi
I TUOI CLIENTI TEMONO ANCORA UN HACKER CHE GLI BUCA IL SISTEMA DI COMUNICAZIONE? …“Malfunzionamenti provocati da un attacco hacker del gruppo CyberTeam”, “Un attacco hacker ha messo KO internet negli Stati Uniti”, “Ucraina, attacco hacker colpisce società’ multinazionali”, “Pericolosa e diffusa vulnerabilità
…Correva l’anno 2002, in quel periodo ero responsabile acquisti di un Centro Distribuzione (Ce.Di) di una grossa catena di supermercati in Moldavia. Per scelta dei titolari il Ce.Di era situato in una delle zone franche in Romania, per cui io e altri due
Esiste, secondo voi, una ricetta per diventare un’azienda innovativa? Se sì, qual è? Basta avere un prodotto o servizio innovativo ed è fatta? Sì, certo, questo aspetto è molto importante… Ma vi devo deludere: oggi non basta! Mi permetto di affermarlo dopo una serie
Ciao a tutti! Mi è venuta la voglia di scrivere dopo una serie di esperienze molto belle con diversi business partner di Wildix. Mi vengono subito in mente un paio di nomi, per esempio, Roberto Stronati di Valore B.F. (VA), Alessandro Pretto di
Il titolo di questo mio articolo prende spunto dalle conversazioni telefoniche con i titolari responsabili di aziende potenziali clienti che diverse volte mi tirano fuori questa obiezione, sembrando molto preoccupati e impauriti dal mondo che sta cambiando, e molto velocemente… E li capisco!
E’ proprio questa frase di Benjamin Franklin che mi ispira a scrivere oggi, dopo numerose conversazioni con installatori, potenziali partner di Wildix, che hanno fatto scelte diverse: chi ha preso Innovaphone perché lo starter kit costa pochissimo; chi ha scaricato 3CX versione ‘aggratis’;
Quante volte ti capita di telefonare ad un’azienda, chiedere di una persona e poi passare ore e ore al telefono a causa di infinite attese e innumerevoli recall? A me abbastanza spesso, per via del lavoro che faccio. Le ultime due settimane mi
Ti sembra troppo azzardato il titolo? Usando questo strumento tutti giorni non mi sembra affatto! Ti condivido allora la mia recente esperienza di lavoro con chat / call / video in un’unica soluzione WebRTC. Una delle attività che svolgo è la ricerca di
Intorno alla meta’ degli anni 1990 in Moldavia, paese in cui abitavo allora, arriva la SIDIS italiana, e uno dei supermercati locali nato da pochi anni ne diventa affiliato. Io mi occupavo degli acquisti presso il CEDI in Italia. All’inizio, con un solo
Nei miei articoli precedenti ho parlato molto della numerosa e alquanto variopinta categoria di VoIP Truzzari – Asteriskari, oggi vi racconto invece un caso totalmente diverso e opposto, un installatore che tratta un solo brand. Il responsabile commerciale di quest’azienda bolognese, nel parlarmi
Il lavoro a distanza non è più una soluzione temporanea: è il futuro. Grazie al cloud computing e agli strumenti
I produttori stanno scoprendo che i sistemi di comunicazione obsoleti impediscono loro di raggiungere il loro pieno potenziale. La telefonia
Gli studi legali devono affrontare sfide di comunicazione sempre più complesse. Mentre le aspettative dei clienti aumentano e i
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