A cinque anni dal suo debutto, Microsoft Teams è diventata la piattaforma di comunicazione aziendale più popolare, con oltre 270 milioni di utenti mensili in tutto il mondo. Nonostante la crescita impressionante, grazie anche all’inclusione in Microsoft Office 365 e agli effetti della
Quando si tratta delle chiamate ai contact center, è fondamentale che le imprese moderne abbiano a disposizione una mappa dell’esperienza del cliente. In breve, la mappatura dell’esperienza del cliente è la visualizzazione delle varie fasi che i potenziali clienti (lead) attraversano quando interagiscono
L’implementazione di SIP trunk, soprattutto su scala internazionale, è solitamente un processo difficile. Anche dopo aver trovato i gestori telefonici che si occupano degli scambi di chiamate tra le regioni, questi trunk sono spesso caratterizzati da difficoltà di installazione e manutenzione e da
Tutto ciò che stai cercando sul nuovo strumento di Collaboration di Wildix Sia in mezzo alla natura che nel cuore della città, la collaborazione è fondamentale per portare avanti qualsiasi progetto. Ovviamente, non è qualcosa che abbiamo appena scoperto, è la filosofia alla
Valutiamoli e riveliamo la loro vulnerabilità L’autenticazione è il processo di verifica dell’identità di un utente che si connette al sistema. L’efficacia di questo processo è determinata dai protocolli e dai meccanismi di autenticazione utilizzati. In questo articolo esamineremo e valuteremo alcuni dei
“Web-based” vs “Native” è una disputa annosa in questo campo. Questo argomento è particolarmente importante perché definisce tutte le esperienze degli utenti. Esaminiamo il motivo per cui le soluzioni di comunicazione web-based sono la scelta migliore per fornire un servizio di qualità. Tutti
Apple ha rilasciato Safari 11 per macOS Sierra 10.12.6 e Mac OS X El Capitan 10.11.6. con supporto per WebRTC. L’aggiornamento di Safari comprende vari patch di sicurezza, riparazione dei bug e anche qualche nuova caratteristica del browser Mac. Safari 11 è disponibile
Perdere una vendita per un cavo? Ora basta. Gli installatori telefonici, quando installano nuovi sistemi di comunicazione / unificata o PBX si trovano spesso ad affrontare un problema: nell’ufficio dove devono installare i telefoni non ci sono abbastanza porte di rete. Molte aziende
Il vantaggio di avere un sistema basato su cloud
Google e Wildix hanno avviato un’importante collaborazione tecnologica che si distingue per la sua completezza, integrando anche le funzioni più semplici. L’integrazione Wildix con differenti applicativi Google è probabilmente una delle più complete sul mercato. Scopri le 11 features che Wildix ha integrato
Sei mai stato disturbato da un collega in piena riunione per sentirti dire alla fine: “Ah, non era niente di urgente. Ti richiamo dopo.” ? Solo che a quel punto il danno è fatto, tutti i partecipanti ti guardano con disapprovazione. Non è affatto
T.38 è inutile per trasmettere fax, usa RTP. Questa è la frase usata dagli operatori VoIP che sentiamo dal 2005. L’operatore che non supporta t.38 ti dirà che i fax vanno benissimo anche in g.711 .. Tanto è il cliente a vedere i
Molti dei nostri partner e clienti chiedono come integrare Skype e Skype for Business (SFB) con Wildix ed altri PBX con supporto SIP e come é possibile usare queste integrazioni al lavoro. Alla fine di questo articolo saprete cosa é disponibile e può essere usato da oggi per
Come molti altri viaggiatori ho un grande problema: la connettività internet limitata. Mi capita spesso di viaggiare in Asia dove i blocchi sono ancora più estesi Google Facebook Whatsapp Viber spesso non funzionano.
Il lavoro a distanza non è più una soluzione temporanea: è il futuro. Grazie al cloud computing e agli strumenti
I produttori stanno scoprendo che i sistemi di comunicazione obsoleti impediscono loro di raggiungere il loro pieno potenziale. La telefonia
Gli studi legali devono affrontare sfide di comunicazione sempre più complesse. Mentre le aspettative dei clienti aumentano e i
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