Dimitri Osler, Autore presso Wildix Blog

Come gestire un’integrazione del PBX con Microsoft Teams

Dimitri Osler — Wed, 05 Oct 2022 12:43:55 +0000

A cinque anni dal suo debutto, Microsoft Teams è diventata la piattaforma di comunicazione aziendale più popolare, con oltre 270 milioni di utenti mensili in tutto il mondo. Nonostante la crescita impressionante, grazie anche all’inclusione in Microsoft Office 365 e agli effetti della pandemia, non significa che Teams sia un prodotto perfetto. Se da un …

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Migliora l’esperienza del tuo cliente e le operazioni del Contact center con x-caracal

Dimitri Osler — Fri, 18 Jun 2021 07:37:04 +0000

Analisi del nuovo software che migliora le interazioni dei clienti e le prestazioni dei call centerQuando si tratta delle chiamate ai contact center, è fondamentale che le imprese moderne abbiano a disposizione una mappa dell’esperienza del cliente. In breve, la mappatura dell’esperienza del cliente è la visualizzazione delle varie fasi che i potenziali clienti (lead) …

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Il Valore Universale di CLASSOUND

Dimitri Osler — Thu, 13 May 2021 09:19:02 +0000

Come il servizio di chiamate globale di Wildix va oltre le capacità di un SIP trunk tradizionaleL’implementazione di SIP trunk, soprattutto su scala internazionale, è solitamente un processo difficile. Anche dopo aver trovato i gestori telefonici che si occupano degli scambi di chiamate tra le regioni, questi trunk sono spesso caratterizzati da difficoltà di installazione …

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x-bees sta arrivando

Dimitri Osler — Mon, 25 Jan 2021 17:22:16 +0000

Tutto ciò che stai cercando sul nuovo strumento di Collaboration di Wildix Sia in mezzo alla natura che nel cuore della città, la collaborazione è fondamentale per portare avanti qualsiasi progetto. Ovviamente, non è qualcosa che abbiamo appena scoperto, è la filosofia alla base del mercato UCC. Siccome la comunicazione sta diventando sempre più preziosa …

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Le password e i protocolli di autenticazione sono DAVVERO sicuri? Non sempre, in realtà.

Dimitri Osler — Wed, 24 Jul 2019 12:37:45 +0000

Valutiamoli e riveliamo la loro vulnerabilità L’autenticazione è il processo di verifica dell’identità di un utente che si connette al sistema. L’efficacia di questo processo è determinata dai protocolli e dai meccanismi di autenticazione utilizzati. In questo articolo esamineremo e valuteremo alcuni dei tipi di autenticazione per vedere quali di questi sono veramente sicuri. Basic …

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