Elena Kornilova, Autore presso Wildix Blog

Come scegliere una piattaforma di AI agentica per le comunicazioni aziendali

Elena Kornilova — Mon, 08 Jun 2026 10:00:14 +0000

Per molti leader, la FOMO sull’AI è reale. I concorrenti annunciano assistenti AI, i fornitori promettono automazione e i team interni spingono per implementare strumenti il più velocemente possibile. E mentre le organizzazioni si affrettano a distribuire chatbot e voicebot, molte scoprono che l’impatto reale di questi strumenti è molto più limitato del previsto. Se …

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Un’anticipazione di WMS 6

Elena Kornilova — Mon, 12 Sep 2022 12:46:51 +0000

WMS 6 è l’ultimo e più importante aggiornamento del nostro sistema operativo di base per le soluzioni di telefonia cloud. Offre numerose modifiche e il miglioramento della qualità della vita sotto molti aspetti. Vediamone alcuni. Il Cuore Nel cuore di WMS 6 abbiamo apportato miglioramenti significativi al kernel e ai suoi componenti principali. Ci siamo …

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TLS 1.2: perché DEVI aggiornare la tua sicurezza

Elena Kornilova — Thu, 01 Jul 2021 16:02:52 +0000

Se utilizzi dispositivi che eseguono TLS 1.0 o 1.1, è ormai doveroso aggiornarli.Con le tecniche di hacking che stanno diventando sempre più efficaci, è fondamentale che la tua sicurezza UCC venga costantemente aggiornata. Questo vale anche per uno dei più vecchi sistemi di protezione delle reti di comunicazione: TLS. Abbreviazione di “Transport Layer Security“, TLS …

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Come si attiva lo Smart Working in un’azienda da un punto di vista tecnico?

Elena Kornilova — Wed, 20 May 2020 08:00:18 +0000

Attivare lo Smart Working in un’azienda in un solo giorno lavorativo è tecnicamente possibile o è solo l’ennesima trovata pubblicitaria? A causa dell’epidemia del COVID-19, nelle ultime settimane, anzi negli ultimi mesi, molte aziende in tutto il mondo hanno lottato per fornire gli strumenti necessari per far lavorare i propri dipendenti da casa, mantenendo lo …

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Aumenta la produttività di un call center usando la giusta tecnologia

Elena Kornilova — Wed, 20 Nov 2019 08:20:12 +0000

Poniamo che tu abbia un cliente il cui core business è un call center, o che voglia organizzare un contact center in-house per le proprie esigenze Scegliere la giusta tecnologia per un contact center richiede un certo investimento, e individuare il problema che il cliente va ad affrontare, lo aiuterà a capire come prendere la …

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