Unified Communications da Incubo

Il vantaggio di avere un sistema basato su cloud

Cos’è il Digital Marketing?

Cos’è il marketing digitale e come funziona? Può servire anche alla tua azienda? No, basta usare Wikipedia! In effetti se citi sempre Wikipedia all’inizio di un articolo del tuo blog, i lettori potrebbero dirti: “beh, potevo andare direttamente su Wikipedia!”. Partiamo, invece, da una situazione

3CX e Wildix a confronto e come sono cambiate le centrali telefoniche negli ultimi 30 anni.

Oggi abbiamo il piacere di pubblicare un articolo scritto da Bruno Donetti, Infrastructure Team Axitea S.p.A. Voce tecnica e neutrale, ha condiviso con noi la sua analisi, nata dal confronto tra la soluzione Wildix e quella 3CX, offrendoci un punto di vista su come

Cos’è il Communication-Enabled Business Process o CEBP?

Communication-Enabled Business Process: definizione e vantaggi Nel vostro lavoro o nella vostra vita di tutti i giorni vi è mai capitato di dover attendere per ottenere un servizio perché la persona incaricata non era raggiungibile o era impegnata in qualche altro compito? A

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Le UC&C per l’Hospitality: quali i rischi e quali i vantaggi? Le soluzioni di Comunicazione Unificata e Collaborazione (UC&C) offrono servizi evoluti che vanno a reinventare e integrare i normali servizi di telefonia, receptionist, gestionali e promozionali, indispensabili per il business delle atti

Continuity: trasferire una chiamata da un dispositivo all’altro

Trasferire chiamata da un dispositivo a un altro senza interruzioni Ti è mai capitato di: Essere al telefono con un cliente importante ma devi uscire. Parlare al cellulare ma la batteria è scarica. Quanto sarebbe bello poter trasferire una chiamata da un dispositivo

11 Funzionalità Wildix integrate con Google e viceversa

Google e Wildix hanno avviato un’importante collaborazione tecnologica che si distingue per la sua completezza, integrando anche le funzioni più semplici. L’integrazione Wildix con differenti applicativi Google è probabilmente una delle più complete sul mercato. Scopri le 11 features che Wildix ha integrato

Sincronizzare le chiamate e la mia agenda Outlook… E’ possibile?

Sei mai stato disturbato da un collega in piena riunione per sentirti dire alla fine: “Ah, non era niente di urgente. Ti richiamo dopo.” ?  Solo che a quel punto il danno è fatto, tutti i partecipanti ti guardano con disapprovazione. Non è affatto

T.38 è inutile per trasmettere fax

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T.38 è inutile per trasmettere fax, usa RTP. Questa è la frase usata dagli operatori VoIP che sentiamo dal 2005. L’operatore che non supporta t.38 ti dirà che i fax vanno benissimo anche in g.711 .. Tanto è il cliente a vedere i

Dalla Sardegna alla Lombardia con 0,40 euro

Ringraziando Andrea Chessa per il contributo, ecco come viaggiare da Sassari a Carbonate (CO) spendendo solo 40 centesimi. “OGGI NON SONO STANCO. Sassari-Alghero (5:30 del mattino), volo Alghero-Linate, fila autonoleggio e poi Linate-Carbonate in autostrada. Ritorno “al contrario” per essere a casa per

Social Media: il mercato è una conversazione.

I Social Media: tutte quelle tecnologie adottate per condividere contenuti con altri utenti su Internet, che si contrappongono alle tecnologie tradizionali, come giornali o televisione.

Cos’è lo Smart Working o Lavoro Agile? I rischi e i vantaggi.

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ACD – Automatic Call Distribution e Code di chiamate

Cos’è l’ACD – Automatic Call Distribution L’Automatic Call Distribution (ACD) serve per instradare in modo efficace le chiamate in ingresso a un gruppo di operatori o ad altri destinatari (Segreteria Telefonica, IVR – Interactive Voice Response). Questo strumento è indispensabile per qualsiasi azienda

Come organizzare il meeting perfetto

Il meeting non è di per sé un’effettiva attività lavorativa, ma è fondamentale per organizzare il proprio lavoro, coordinare le attività con i propri colleghi e sviluppare nuove idee e progetti. Ma una riunione gestita male rischia di diventare una perdita di tempo.