Nell’articolo di settimana scorsa ti abbiamo spiegato perchè, quando scegli un CRM per la tua azienda, è importante non dimenticare di assicurarti che sia integrato con il sistema telefonico, per non sprecare il tuo investimento. Oggi ti raccontiamo due esempi di integrazione di
Chi è nel mondo del lavoro da più di dieci- quindici anni potrebbe ancora ricordare quei tempi in cui le aziende (in particolare le piccole imprese), erano solite archiviare i contatti dei loro clienti in fogli di calcolo sui loro PC. Che attività
Sei semplici modi per aiutare i clienti e renderli felici Qualsiasi azienda interessata alla crescita si sforza di conquistare nuovi clienti e di conservare quelli esistenti. I tuoi clienti, come te, hanno questo stesso bisogno. Vediamo come puoi aiutarli. Sareste d’accordo sul fatto
Valutiamoli e riveliamo la loro vulnerabilità L’autenticazione è il processo di verifica dell’identità di un utente che si connette al sistema. L’efficacia di questo processo è determinata dai protocolli e dai meccanismi di autenticazione utilizzati. In questo articolo esamineremo e valuteremo alcuni dei
Secondo Gartner , l’Intelligenza Artificiale sarà la tecnologia più dirompente dei prossimi 10 anni. Wildix è stata tra i primi vendor di UC&C ad inserire le potenzialità dell’IA nella propria piattaforma di comunicazione nel 2017. Wildix chiama queste funzionalità “Wildix Business Intelligence,”
“Keep calm” è una frase a cui siamo abituati negli Stati Uniti. Significa rallentare il passo, rilassarsi o calmarsi. Significa pensare alle cose prima che l’entusiasmo ti conduca troppo velocemente lungo un percorso che può recare più danno che giovamento. Come System Integrator,
“Web-based” vs “Native” è una disputa annosa in questo campo. Questo argomento è particolarmente importante perché definisce tutte le esperienze degli utenti. Esaminiamo il motivo per cui le soluzioni di comunicazione web-based sono la scelta migliore per fornire un servizio di qualità. Tutti
Tutto quello che c’è da sapere sull’Autenticazione a Due Fattori e perché la si utilizza per i servizi UC&C Oggi utilizziamo applicazioni e servizi online per acquistare, lavorare, incontrare nuove persone e mantenerci in contatto con gli amici. Molti di questi servizi online
Le Notifiche Push come parte integrante del sistema UC&C La notifica push è un messaggio che viene visualizzato sullo schermo del tuo dispositivo mobile quando non stai utilizzando un’applicazione. E’ ormai da parecchio tempo, in effetti, che le utilizziamo. Per esempio, pensiamo a
La soluzione Wildix Cloud è nata con l’obiettivo di portare nel Cloud tutte le funzionalità del sistema di Unified Communications Wildix.
come risolvere il problema di chiamate fantasma con le linee analogiche riconvertite dai router Telecom Italia
Perdere una vendita per un cavo? Ora basta. Gli installatori telefonici, quando installano nuovi sistemi di comunicazione / unificata o PBX si trovano spesso ad affrontare un problema: nell’ufficio dove devono installare i telefoni non ci sono abbastanza porte di rete. Molte aziende
Il vantaggio di avere un sistema basato su cloud
Oggi abbiamo il piacere di pubblicare un articolo scritto da Bruno Donetti, Infrastructure Team Axitea S.p.A. Voce tecnica e neutrale, ha condiviso con noi la sua analisi, nata dal confronto tra la soluzione Wildix e quella 3CX, offrendoci un punto di vista su come
Cos’è la Real-Time Communication (o Comunicazione Real Time)? Semplice, basta un esempio. Un’e-mail è una NON real-time communication, una telefonata è una real-time communication. Per definizione, la comunicazione real-time è una qualsiasi forma di telecomunicazione per cui tutti gli utenti possono scambiarsi informazioni
Il lavoro a distanza non è più una soluzione temporanea: è il futuro. Grazie al cloud computing e agli strumenti
I produttori stanno scoprendo che i sistemi di comunicazione obsoleti impediscono loro di raggiungere il loro pieno potenziale. La telefonia
Gli studi legali devono affrontare sfide di comunicazione sempre più complesse. Mentre le aspettative dei clienti aumentano e i
Wildix UK Limited
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