Wildix Blog

Come scegliere una piattaforma di AI agentica per le comunicazioni aziendali

Elena Kornilova — Mon, 08 Jun 2026 10:00:14 +0000

Per molti leader, la FOMO sull’AI è reale. I concorrenti annunciano assistenti AI, i fornitori promettono automazione e i team interni spingono per implementare strumenti il più velocemente possibile. E mentre le organizzazioni si affrettano a distribuire chatbot e voicebot, molte scoprono che l’impatto reale di questi strumenti è molto più limitato del previsto. Se …

Leggi tutto "Come scegliere una piattaforma di AI agentica per le comunicazioni aziendali"

The post Come scegliere una piattaforma di AI agentica per le comunicazioni aziendali appeared first on Wildix Blog.

Microsoft Teams e visibilità: come ottenere insight più chiari dalle conversazioni del tuo team commerciale

Bethan Harper — Thu, 04 Jun 2026 10:00:46 +0000

Molti responsabili commerciali riconosceranno quel momento alla fine di un trimestre difficile, quando un’opportunità che sembrava ormai chiusa sfuma e l’analisi a posteriori si blocca sempre sullo stesso punto: capire cosa è andato storto. Spesso, però, non è chiaro quale chiamata abbia fatto deragliare la trattativa, cosa sia stato discusso o in quale momento la …

Leggi tutto "Microsoft Teams e visibilità: come ottenere insight più chiari dalle conversazioni del tuo team commerciale"

The post Microsoft Teams e visibilità: come ottenere insight più chiari dalle conversazioni del tuo team commerciale appeared first on Wildix Blog.

La tua azienda è una responsabilità? La UC standard non supera il test di responsabilità ricercabile

Bethan Harper — Thu, 30 Apr 2026 08:18:25 +0000

Registri ogni chiamata, ma sei comunque a rischio La maggior parte delle aziende nei settori regolamentati ritiene di avere sotto controllo la registrazione delle chiamate per la compliance. Il sistema registra le chiamate, archivia i file e, se un auditor chiama o un cliente contesta una conversazione, hai le registrazioni. Ma avere una registrazione ed essere in grado di …

Leggi tutto "La tua azienda è una responsabilità? La UC standard non supera il test di responsabilità ricercabile"

The post La tua azienda è una responsabilità? La UC standard non supera il test di responsabilità ricercabile appeared first on Wildix Blog.

Agentic AI e Governance: la Sovranità del Dato come Asset Decisionale per i C‑Level

Matteo Camillini — Mon, 27 Apr 2026 16:03:49 +0000

Nel percorso di trasformazione digitale delle aziende strutturate, l’adozione dell’Intelligenza Artificiale ha smesso di essere una questione puramente tecnica per diventare una priorità della direzione generale. Per un CEO o un Board of Directors, l’introduzione dell’Agentic AI solleva una sfida cruciale che precede qualsiasi valutazione funzionale: la governance dei dati. In un contesto normativo sempre più stringente, …

Leggi tutto "Agentic AI e Governance: la Sovranità del Dato come Asset Decisionale per i C‑Level"

The post Agentic AI e Governance: la Sovranità del Dato come Asset Decisionale per i C‑Level appeared first on Wildix Blog.

L’Agentic AI nelle PMI: perché l’efficienza operativa è la vera risposta al “silenzio” dei telefoni

Gianluca Aquino — Mon, 27 Apr 2026 15:20:26 +0000

Nel settore delle Unified Communications stiamo assistendo a un cambio di paradigma fondamentale. Se fino a pochi anni fa la sfida principale era garantire la reperibilità ovunque, oggi il problema si è spostato sulla capacità di gestione. Come sottolineato quotidianamente dai professionisti sul campo, per molte Piccole e Medie Imprese la domanda non è più se …

Leggi tutto "L’Agentic AI nelle PMI: perché l’efficienza operativa è la vera risposta al “silenzio” dei telefoni"

The post L’Agentic AI nelle PMI: perché l’efficienza operativa è la vera risposta al “silenzio” dei telefoni appeared first on Wildix Blog.