Il lavoro a distanza non è più una soluzione temporanea: è il futuro. Grazie al cloud computing e agli strumenti di collaborazione digitale, il lavoro da remoto si è trasformato da un vantaggio di nicchia a una parte fondamentale delle operazioni aziendali in tutto il mondo. In prima linea in questa trasformazione c’è Wildix,
Il servizio clienti è in continua evoluzione e le aziende sono alla ricerca di nuovi modi per migliorare le loro operazioni di assistenza senza perdere il tocco personale che i clienti apprezzano. I call center con intelligenza artificiale sono una di queste possibilità. Sfruttando soluzioni basate sull’intelligenza artificiale come i chatbot, l’analisi vocale e il routing
Anche se il mondo dell’e-commerce è cresciuto esponenzialmente, non si può negare che l’esperienza in-store sia ancora il motore della vendita al dettaglio. Negli Stati Uniti, ad esempio, l’e-commerce rappresenta solamente il 10% del mercato totale della vendita al dettaglio, il che significa
Il lavoro a distanza non è più una soluzione temporanea: è il futuro. Grazie al cloud computing e agli strumenti
I produttori stanno scoprendo che i sistemi di comunicazione obsoleti impediscono loro di raggiungere il loro pieno potenziale. La telefonia
Gli studi legali devono affrontare sfide di comunicazione sempre più complesse. Mentre le aspettative dei clienti aumentano e i
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