Gruppi di Chiamata nei Call Center

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I gruppi di chiamata non sono molto conosciuti, anche se in realtà sono molto utili per garantire che le chiamate ricevano una risposta rapida. Questa funzionalità è solo una delle tante disponibili grazie ai moderni sistemi VoIP e molte aziende hanno bisogno di

I Codici Scritti con l’Aiuto dell’IA Possono Essere Pericolosi se non Trattati Correttamente

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L’IA generativa è oggi fortemente integrata in molti processi lavorativi. Questo vale anche per Wildix. Wildix utilizza strumenti di IA per la creazione di contenuti ed e-mail, verificati dal nostro team di copywriter, mentre i nostri sviluppatori utilizzano strumenti di IA sviluppare codici.

Chatbot di Testo e Soddisfazione del Cliente

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In passato, per offrire un buon servizio clienti sotto tutti i punti di vista, era necessario alzare la cornetta e rispondere alle domande dei clienti. Tuttavia, esiste una serie di strumenti che consente alle aziende di ogni settore di fornire risposte concise e

Wildix & Gong, La Combinazione Perfetta per l’Automazione delle Vendite

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L’automazione va ben oltre la semplificazione del lavoro quotidiano. Come abbiamo discusso nei nostri ultimi post, l’automazione delle procedure può portare enormi benefici all’intero funnel di vendita, tanto più se implementata in modo strategico. Non si limita, infatti, a semplificare lo svolgimento di

Come Automatizzare le Procedure, Step by Step

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Come abbiamo detto nel nostro post precedente, i vantaggi nell’automazione dei processi non mancano. Quando si lascia che sia il software a gestire le attività, si velocizza il flusso di lavoro, si risparmia denaro e si migliorano il morale interno e la soddisfazione