Il PBX è una parte essenziale del sistema telefonico, che distribuisce le chiamate in tutto l’ufficio. Se non avete cambiato il vostro sistema negli ultimi 10 anni (dal 2014 o prima!), probabilmente avrete un PBX hardware, fisicamente presente in ufficio. Sebbene all’epoca fossero molto
Il sistema di comunicazione di un’azienda è fondamentale, ma quand’è stata l’ultima volta che avete controllato il vostro? Milioni di aziende in tutto il mondo utilizzano sistemi obsoleti, e buona parte di queste ha un sistema telefonico di più di 20 anni. Tutto questo
Le minacce informatiche si presentano in tutte le forme e dimensioni, sia che si tratti di individui che lavorano per frodare qualcuno su piccola scala, sia che si tratti di divisioni di guerra informatica sponsorizzate da uno Stato che intendono interrompere la vita
L’abbandono delle chiamate è un problema che si traduce in mancate opportunità per i call center. Ecco una definizione di chiamata senza risposta e di chiamata persa, e come possiamo prevenire questo fenomeno.
Con l’imminente switch-off del rame in tutto il mondo, sempre più aziende si chiedono se il VoIP sia affidabile per le aziende. Sebbene vi siano alcuni svantaggi, la verità è che le soluzioni di telefonia VoIP offrono notevoli vantaggi, purché siano correttamente integrate.
Comprendere meglio gli approcci moderni alle comunicazioni vocali Nella sua forma più semplice, la telefonia è essenzialmente la tecnologia che utilizziamo per comunicare a distanza. In realtà, sappiamo tutti che la definizione è molto più complessa. Attualmente, esaminare sistemi telefonici significa confrontare più
Una richiesta comune da parte di molti clienti è di poter chiamare direttamente dalla rubrica di Outlook. I vantaggi sono evidenti e si risparmierebbe molto tempo, come mostra questo video realizzato da Michele Bucciarelli sul suo blog http://www.turbocomunicazioni.it. Questo obiettivo è facilmente raggiungibile grazie
Il lavoro a distanza non è più una soluzione temporanea: è il futuro. Grazie al cloud computing e agli strumenti
I produttori stanno scoprendo che i sistemi di comunicazione obsoleti impediscono loro di raggiungere il loro pieno potenziale. La telefonia
Gli studi legali devono affrontare sfide di comunicazione sempre più complesse. Mentre le aspettative dei clienti aumentano e i
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