Bethan Harper, Autor bei Wildix Blog

Teams ist eine Black Box: Schluss mit blindem Vertriebsmanagement

Bethan Harper — Mon, 08 Jun 2026 08:30:46 +0000

Die meisten Vertriebsleiter kennen diesen Moment am Ende eines schwierigen Quartals. Ein Deal, der eigentlich hätte schließen sollen, tut es nicht. Und die Nachbesprechung endet immer wieder am gleichen Punkt. Unklar bleibt: Welches Gespräch war es? Was wurde besprochen? Wo ist es gekippt? Das ist kein Versagen des Teams oder des Managers – aber es …

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Ist Ihre Kommunikation ein Haftungsrisiko? Standard‑UC scheitert am Transparenz‑Test

Bethan Harper — Thu, 30 Apr 2026 07:18:25 +0000

Sie zeichnen jedes Gespräch auf, sind aber trotzdem gefährdet Die meisten Unternehmen in regulierten Branchen wiegen sich beim Thema Compliance Call Recording in Sicherheit. Das System nimmt auf, speichert die Dateien – und falls ein Auditor anklopft oder ein Kunde einer Absprache widerspricht, hat man ja die Aufnahmen. Aber eine Aufnahme zu besitzen und den exakten Satz vor …

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Schnurlose Telefone für Unternehmen: Die richtige Lösung für Ihr Business wählen

Bethan Harper — Tue, 10 Mar 2026 14:00:56 +0000

Ihre Mitarbeitenden sind ständig in Bewegung – sie gehen Hotelflure entlang, bewegen sich durch Produktionshallen, besichtigen Immobilien oder eilen zwischen Stationen in Krankenhäusern. Und jede einzelne Person muss zuverlässig und jederzeit erreichbar sein. Doch „verbunden sein“ bedeutet je nach Arbeitsumfeld etwas völlig anderes. Ein Alleinarbeiter in einer Produktionsstätte benötigt integrierte Sicherheitsfunktionen. Ein Immobilienmakler braucht nahtlose Erreichbarkeit unterwegs. Pflegekräfte …

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Single‑Tenant vs. Multi‑Tenant Sicherheit: Die verborgenen Risiken Ihrer Cloud-Kommunikationsplattform

Bethan Harper — Tue, 03 Feb 2026 12:39:36 +0000

Laut dem IBM-Bericht „Escalating Data Breach Disruption Pushes Costs to New Highs“ kosteten Datenpannen Unternehmen im Jahr 2024 durchschnittlich 4,88 Millionen US‑Dollar pro Vorfall. Für Organisationen im Gesundheitswesen stieg diese Zahl sogar auf fast 10 Millionen US‑Dollar (IBM, 2024). Die Architektur hinter Ihrer Cloud-Kommunikation ist wichtiger, als den meisten Unternehmen bewusst ist – denn manche Ansätze bergen Risiken, …

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Konvergenz zwischen Mobilfunk und Festnetz: So verwalten Sie Ihre mobile Belegschaft noch smarter

Bethan Harper — Mon, 02 Feb 2026 12:05:05 +0000

Der moderne Arbeitsplatz hat sich dramatisch verändert. Außendiensttechniker, Immobilienmakler, Lieferfahrer und Vertriebsmitarbeiter arbeiten heute von dort aus, wo ihre Arbeit sie hinführt, anstatt von einem traditionellen Büro aus. Doch während die Mitarbeiter mobiler geworden sind, hat die Art und Weise, wie Unternehmen die Kommunikation handhaben, oft nicht Schritt gehalten. Diese Lücke schafft eine Reihe von Herausforderungen in …

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