Vorschau auf WMS 6
WMS 6 ist das jüngste und größte Upgrade des zentralen Betriebssystems unserer Cloud-Telefonielösungen und bietet zahlreiche Anpassungen und Verbesserungen. Werfen wir einen kurzen Blick auf einige von ihnen.
Was ist aus technischer Sicht erforderlich, um ein “Smart Working”-Modell in einem Unternehmen zu etablieren?
Smart Working in einem Unternehmen an nur einem Tag aufsetzen – ist das technisch möglich oder nur ein Marketing-Trick? In den zurückliegenden Wochen und Monaten hatten viele Unternehmen auf der ganzen Welt aufgrund des COVID-19-Ausbruchs Schwierigkeiten, ihren Mitarbeitern die nötigen Tools zur Verfügung
Durch den Einsatz der richtigen Technologie die Produktivität des Callcenters steigern
Erfahren Sie, wie Technologie die Produktivität sowohl Ihrer Call Agents als auch Ihres Kundenservice verbessern kann. Kundenzufriedenheit sollte oberste Priorität eines jeden Unternehmens sein. Es obliegt Ihrem Kundenservice, eine starke, zuverlässige und harmonische Geschäftsbeziehung zum Kunden aufzubauen. Dabei spielt es keine Rolle, ob
Wie gut ist Ihr Kundenservice aufgestellt? 6 Stolpersteine, die Sie aus dem Weg räumen sollten
Sechs simple Strategien, mit denen Sie Ihren Kunden entgegenkommen und sie glücklich machen können. Jedes wachstumsorientierte Unternehmen ist bestrebt, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten. Genau genommen haben Ihre Kunden das gleiche Bedürfnis. Ich möchte Ihnen zeigen, wie Sie Ihren
Die Künstliche Intelligenz läutet die nächste große technologische Revolution ein
Laut Gartner verspricht Artificial Intelligence (AI) in den kommenden 10 Jahren jenes Segment zu sein, in dem die technologischen Umwälzungen am umfassendsten erfolgen werden. Wildix hat bereits 2017 als einer der ersten UC&C-Anbieter das große Potential erkannt und mit neuen Features Künstliche Intelligenz
Was ist Unified Communications bzw. UC?
Indem Sie diese neuen Technologien in Ihrem Unternehmen richtig einsetzen, können Sie Ihre Kommunikation verbessern und Ihre Geschäfte ankurbeln. Was ist Unified Communications? Integrierte Kommunikation vs. nicht integrierte Kommunikation Die 4 häufigsten Fehler bei der Wahl eines UC-Systems Die Vorteile von Unified Communications
Was sind Push-Benachrichtigungen für mobile Anwendungen?
Push Notifications als integraler Bestandteil eines UC&C-Systems Eine Push-Benachrichtigung ist eine Nachricht, die auch dann auf dem Bildschirms Ihres mobilen Endgeräts angezeigt wird, wenn Sie gerade nicht mit der App arbeiten. Tatsächlich arbeiten wir schon seit einiger Zeit mit Push-Benachrichtigungen. Eine solche Nachricht kann
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Was ist 2FA und wie kann es vor Identitätsdiebstahl schützen
Alles was Sie zum Thema Zwei-Faktor-Authentifizierung wissen müssen und warum diese bei UC&C-Diensten so wichtig ist. Heutzutage nutzen wir Online-Dienste, um einzukaufen, mit anderen zusammenzuarbeiten, neue Leute kennenzulernen oder mit Freunden in Kontakt zu bleiben. Viele dieser Online-Dienste erfordern und speichern private Informationen,
SIP-Trunking: der Unterschied zwischen PSTN, ISDN und VoIP
Als VoIP vor Jahren in Zeiten des Einwahl-Internets die ersten Wellen im Telekommunikationssektor schlug, wurde es zum Synonym für schlechte Sprachqualität und Verbindungsabbrüche – ein Zusammenhang, welchen heutzutage dank der fast flächendeckenden Verfügbarkeit von Breitbandanschlüssen niemand mehr herstellen würde. Doch auch wenn bereits
Migration von PSTN zu VoIP
So gelingt Ihnen rechtzeitig der reibungs- und problemlose Übergang in die VoIP-Welt. Wenn man bedenkt, wie stark das Bürotelefon in den Arbeitsalltag eingebunden ist, mag der bevorstehende Austausch der Firmen-Telefonanlage manchen Verantwortlichen Schweißperlen auf die Stirn treiben. Deshalb ist es auch durchaus verständlich,
Der Unterschied zwischen FXO und FXS
Der Unterschied zwischen FXO und FXS FXO und FXS sind die von analogen Telefonleitungen, Telefonen und Fax-Geräten genutzten Schnittstellen. Beide Schnittstellen treten immer gemeinsam auf (FXO wird mit FXS verbunden und umgekehrt). Im TK-Sektor wird mit den Kürzeln FXS und FXO auch angegeben,
Continuity: Anrufe von einem Gerät zu einem anderen übergeben
Anrufe von einem Gerät zu einem anderen übergeben Ist Ihnen das auch schon passiert: Sie sind im Gespräch am Telefon mit einem wichtigen Kunden, aber Sie müssen Ihr Büro verlassen; Sie sprechen mit dem Mobiltelefon, aber der Akku ist leer? Wie schön wäre
Nutzer an Wildix-Telefonen anmelden
Lassen Sie uns einen detaillierten Blick auf die verschiedenen Möglichkeiten werfen, mit denen Sie Wildix-Telefonen Nutzern zuordnen können. (1) ) Telefone über das WMS zuordnen Unterstütz von den WP4X0-Telefonen und den W01FXS-Media Gateways. Anweisung für den Systemadministrator: WMS > Geräte Bereitgestelltes Gerät wählen
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Fernarbeit ist nicht länger eine vorübergehende Lösung – sie ist die Zukunft. Cloud Computing und Tools
Warum Hersteller von Legacy-Telefonie auf Cloud VoIP umsteigen müssen
Die Hersteller stellen fest, dass veraltete Kommunikationssysteme sie daran hindern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Die veraltete
VoIP-Telefonanlagen für juristische Unternehmen
Anwaltskanzleien stehen vor immer komplexeren Kommunikationsherausforderungen. Da die Erwartungen der Mandanten steigen und die Fälle immer vielschichtiger werden, müssen
