Robert Cooper, Autor bei Wildix Blog https://blog-dev.wildix.com/de/author/robert-cooper/ From VoIP to Unified Communications and WebRTC Mon, 29 Aug 2022 14:18:52 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 https://blog-dev.wildix.com/wp-content/uploads/2019/05/cropped-W-blue-1-copy-32x32.png Robert Cooper, Autor bei Wildix Blog https://blog-dev.wildix.com/de/author/robert-cooper/ 32 32 Planen Sie in Ihrer Business-Kommunikation nicht nur für den Katastrophenfall: Planen Sie für Kontinuität https://blog-dev.wildix.com/de/planen-sie-fuer-kontinuitaet/ https://blog-dev.wildix.com/de/planen-sie-fuer-kontinuitaet/#respond Mon, 22 Aug 2022 07:00:39 +0000 https://blog-dev.wildix.com/plan-for-continuity/ Ganz gleich, ob bei den Pfadfindern oder im Geschäftsleben, es gibt gute Gründe, gut vorbereitet zu sein. Zwar bedeutet die Leitung eines Unternehmens nicht zwangsläufig, dass Sie Gefahr laufen, sich zu verirren. Dennoch sehen sich Geschäftsleute immer mit Risiken konfrontiert, die schwerwiegend sind und ihre Unternehmung gefährden können. Darunter fallen Pandemien, Überschwemmungen, Brände oder auch …

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]]> https://blog-dev.wildix.com/de/planen-sie-fuer-kontinuitaet/feed/ 0 Kundenbindung als Ihre größte Wertschöpfungsquelle https://blog-dev.wildix.com/de/kundenbindung-als-ihre-groesste-wertschoepfungsquelle/ https://blog-dev.wildix.com/de/kundenbindung-als-ihre-groesste-wertschoepfungsquelle/#respond Thu, 16 Sep 2021 09:32:16 +0000 https://blog-dev.wildix.com/attaining-customer-loyalty-your-greatest-source-of-value/ Die oberste Priorität eines MSP muss es sein, durch die richtigen Dienstleistungen und die richtige Einstellung eine stabile Kundenbindung aufzubauen Kluge Geschäftsleute wissen: Ein treuer Kundenstamm ist das Lebenselixier eines Unternehmens. Schließlich steigert die Kundenbindung den Gewinn, verbessert den Verkaufserfolg und ermöglicht ein nachhaltiges Wachstum. Hinzu kommt, dass die Gewinnung eines neuen Kunden viel teurer …

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]]> https://blog-dev.wildix.com/de/kundenbindung-als-ihre-groesste-wertschoepfungsquelle/feed/ 0 Schenken Sie Ihren vernachlässigten Kontakten mehr Beachtung https://blog-dev.wildix.com/de/schenken-sie-ihren-vernachlaessigten-kontakten-mehr-beachtung/ Fri, 29 May 2020 13:02:03 +0000 https://blog-dev.wildix.com/?p=77570 Warum ein bestehender Kundenstamm die höchste Priorität hat Wenn sich Unternehmen mit einer Cloud-basierten Kommunikationslösung wie Wildix auseinandersetzen, versuchen sie oft, den Wert der Lösung anhand einer vertrauten Frage zu ermitteln: “Wie kann ich damit neue Leads generieren?” Ganz ehrlich: Wer sich diese Frage stellt, denkt aus den falschen Gründen über ein Upgrade nach. Das …

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]]> WebRTC-basierte Call Center-Lösung https://blog-dev.wildix.com/de/webrtc-basierte-call-center-losung/ https://blog-dev.wildix.com/de/webrtc-basierte-call-center-losung/#respond Thu, 23 Nov 2017 12:40:21 +0000 https://blog-dev.wildix.com/?p=9202 Wir bei Wildix nehmen uns viel Zeit für fundierte Entscheidungen darüber, in welchen unserer Geschäftsbereiche wir mit innovativen Lösungen einen positiven Effekt erzielen können. Die Entwicklung einer Call Center-Lösung war eine solche Entscheidung. Die Technologie, die Sie für Ihren Call Center verwenden, sollte Ihnen immer aktuelle Informationen darüber liefern, wann die Kunden bevorzugt anrufen, welche …

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]]> https://blog-dev.wildix.com/de/webrtc-basierte-call-center-losung/feed/ 0 Mehr als ein Telefonsystem https://blog-dev.wildix.com/de/more-than-a-phone-system/ https://blog-dev.wildix.com/de/more-than-a-phone-system/#respond Thu, 23 Nov 2017 11:20:28 +0000 https://blog-dev.wildix.com/?p=8402 Die tatsächlichen Produktivitätsvorteile von WebRTC UC Ein neues Telefonsystem ist immer ein Grund zum Feiern – insbesondere dann, wenn Ihre letzte Umstellung schon eine Dekade oder gar länger zurück liegt. Manchmal gehen bei all der Freude über das neue System aber die wichtigsten neuen Funktionen und Werkzeuge unter. Eine neue UC&C-Plattform von Wildix ist weit …

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