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	<title>Steve Osler, Autor bei Wildix Blog</title>
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	<description>From VoIP to Unified Communications and WebRTC</description>
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	<title>Steve Osler, Autor bei Wildix Blog</title>
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		<title>Warum die Pflicht zur Rückkehr ins Büro ein Rückschritt ist</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Steve Osler]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 22 Apr 2025 19:27:48 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Expertenperspektiven]]></category>
		<category><![CDATA[thought leadership]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Montage erfüllten viele von uns früher mit Furcht bei dem Gedanken, in ein starres Büroumfeld zurückkehren zu müssen. Es fühlte sich an, als würde man die Woche mit einem dreifachen Schuss entkoffeiniertem Espresso beginnen – ein sinnloses Unterfangen, das keinen Produktivitätsschub bietet, um den negativen Auswirkungen von Stress und Müdigkeit entgegenzuwirken. Leider bleibt dieses Szenario bestehen, da &#8230; </p>
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		<title>UC&#038;C im Jahr 2023: Was man von der Kommunikationstechnologie erwarten kann</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Steve Osler]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 20 Dec 2022 10:45:12 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Grundlagen der Unified Communications]]></category>
		<category><![CDATA[unified communications]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Das Jahr 2022 neigt sich dem Ende zu &#8211; ein Jahr des Chaos, der schlimmsten Störungen, aber auch ein Jahr, in dem wir gemeinsam Gutes getan haben. Mit Blick auf das Jahr 2023 wird es weltweit noch größere Herausforderungen geben. Es ist nicht möglich, sie hier alle aufzuzählen, aber in der Welt von UC&#38;C wächst &#8230; </p>
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		<title>Der Stand der UC&#038;C-Entwicklung in 2022</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Steve Osler]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 29 Nov 2022 11:05:39 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Grundlagen der Unified Communications]]></category>
		<category><![CDATA[unified communications]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Veränderung ist in jedem IT-Sektor – und Unified Communications macht da keine Ausnahme – ein fester Bestandteil. Doch gerade in der UC&#38;C-Branche war diese in den vergangenen Jahren dramatisch. Anfangs ein Nischentrend, drängen heute große und kleine Anbieter in den Markt. Es mag verwirren, den Überblick über die Aktivitäten all dieser Anbieter zu behalten. Klar &#8230; </p>
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		<title>Es muss Ihr Kunde sein und bleiben – Der einzige Weg um heute in der IT-Branche erfolgreich zu sein</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Steve Osler]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 16 Dec 2020 08:15:30 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Grundlagen der Unified Communications]]></category>
		<category><![CDATA[unified communications]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Unter all den auf dem ITK-Markt gebräuchlichen Begriffen ist einer mein absoluter Favorit und ich kann ihn gar nicht oft genug hervorheben: MSP – Managed Service Provider. Der Grund dafür ist, dass ein MSP zu sein, viel mehr bedeutet, als lediglich bestimmte Tools vom Hersteller an den Endkunden weiterzugeben. Vielmehr stellen Sie als MSP für &#8230; </p>
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		<title>Schnalle deinem digitalen Kundenservice den Turbo um und triumphiere im Formel-1-Rennen der Königsklasse “Verkäufe”</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Steve Osler]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 03 Jan 2019 10:30:23 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Expertenperspektiven]]></category>
		<category><![CDATA[thought leadership]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Marktentwicklung, Vertrieb, der technologische Wandel… Alle Player im Marktgeschehen scheinen sich heute mit der Geschwindigkeit von Formel-1-Rennautos zu bewegen! Ein Kunde stützt sich bei seiner Kaufentscheidung auf Informationen aus dem Netz und lässt sich von diesen bei der Wahl für dein Produkt bzw. Dienstleistung statt des Äquivalents der Konkurrenten beeinflussen. Und wenn er auf deiner &#8230; </p>
<p class="link-more"><a href="https://blog-dev.wildix.com/de/schnalle-deinem-digitalen-kundenservice-den-turbo-um/" class="more-link"><span class="screen-reader-text">„Schnalle deinem digitalen Kundenservice den Turbo um und triumphiere im Formel-1-Rennen der Königsklasse “Verkäufe”“ </span>weiterlesen</a></p>
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