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Die Türsprechanlage wird von Besuchern Ihres Unternehmens genutzt, um sich mit Ihnen zu treffen und Termine wahrzunehmen. Häufig gibt es nur ein kompatibles Gerät, weshalb die Mitarbeiter ihre Arbeit unterbrechen und den Schreibtisch verlassen müssen, um dem Besucher zu antworten und die Tür

WebRTC-basierte Call Center-Lösung

Wir bei Wildix nehmen uns viel Zeit für fundierte Entscheidungen darüber, in welchen unserer Geschäftsbereiche wir mit innovativen Lösungen einen positiven Effekt erzielen können. Die Entwicklung einer Call Center-Lösung war eine solche Entscheidung. Die Technologie, die Sie für Ihren Call Center verwenden, sollte

Mehr als ein Telefonsystem

Die tatsächlichen Produktivitätsvorteile von WebRTC UC Ein neues Telefonsystem ist immer ein Grund zum Feiern – insbesondere dann, wenn Ihre letzte Umstellung schon eine Dekade oder gar länger zurück liegt. Manchmal gehen bei all der Freude über das neue System aber die wichtigsten

WebRTC Kite Support für Apple Safari 11 auf Mac OS X (und Safari)

Apple has released Safari 11 for macOS Sierra 10.12.6 and Mac OS X El Capitan 10.11.6. The update to Safari includes various security patches, bug fixes, and includes a handful of new features for the Mac web browser.

Kuando: das Leuchtsignal in Open Space Büros

Kuando ist ein Leuchtsignal für den Schreibtisch, das Ihnen auf einen Blick die Verfügbarkeit eines Mitarbeiters mitteilt und Sie wissen lässt, ob dieser gerade telefoniert, verfügbar ist und somit gestört werden kann, konzentriert an einem Projekt arbeitet und derzeit nicht gestört werden sollte

Google Chromebook: die perfekte Lösung für Callcenters

Möchten Sie wissen, welche Lösung die günstigste und leistungsstärkste für die Arbeitsplätze in Ihrem Callcenter ist? Das Chromebook ist das neue Tablet von Google, das mit dem Chrome OS Betriebssystem versehen wurde. Dieses Betriebssystem ist schnell und sicher, da es auf einem Linux-Kernel

Office 365 ist die beliebte Microsoft Office Version für die Cloud

IT-Managern und Unternehmern gefällt die neue Version von Microsoft Office 365 in der Cloud ganz besonders, da sie gegenüber der PC-Version vier wichtige Vorteile hat: Sicherheit: Die Daten werden in Echtzeit archiviert und geschützt. Aktualisierungen sind schnell und problemlos erledigt, da sie direkt

So verbinden Sie Outlook mit der Telefonanlage

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Soziale Netzwerke können eine wichtige Ressource für Ihr Unternehmen sein. Sie haben die Möglichkeit, auf diese Weise Kontakt mit potentiellen Kunden aufzunehmen und können Ihr Unternehmen in einem großen Markt bekannt machen. Um neue Kunden zu gewinnen, sind allerdings andere Strategien notwendig, als

4 Tipps, um Ihre Pausen produktiver zu machen

Einige Minuten zu pausieren, ist nach vielen Arbeitsstunden ganz normal. Einen Kaffee trinken, auf die Toilette gehen, sich die Beine vertreten, oder einen Plausch unter Kollegen genießen: typische Pausen nach Stunden der intensiven Konzentration. Warum ist diese Art der Ablenkung ganz normal? Das

Was sind Push-Benachrichtigungen für mobile Anwendungen?

Push Notifications als integraler Bestandteil eines UC&C-Systems Eine Push-Benachrichtigung ist eine Nachricht, die auch dann auf dem Bildschirms Ihres mobilen Endgeräts angezeigt wird, wenn Sie gerade nicht mit der App arbeiten. Tatsächlich arbeiten wir schon seit einiger Zeit mit Push-Benachrichtigungen. Eine solche Nachricht kann

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Alles was Sie zum Thema Zwei-Faktor-Authentifizierung wissen müssen und warum diese bei UC&C-Diensten so wichtig ist. Heutzutage nutzen wir Online-Dienste, um einzukaufen, mit anderen zusammenzuarbeiten, neue Leute kennenzulernen oder mit Freunden in Kontakt zu bleiben. Viele dieser Online-Dienste erfordern und speichern private Informationen,

So überzeugen Sie Ihren Kunden davon, eine alte aber perfekt funktionierende Telefonanlage durch eine neue zu ersetzen

Ich kenne Firmen, die Mückennetze im Winter verkaufen. Wenn der Bedarf nicht akut ist, kann die Investition besser und langfristiger geplant werden. Haben Sie nicht auch schon mal eine Investition auf die lange Bank geschoben und dies anschließend bitterlich bereut? Wenn Sie sich

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