Social-Media Profilpflege: Die Grundlagen für MSPs

Moderne Marketingkonzepte sind ohne eine gut durchdachte Strategie für Social Media unvollständig. Bei Socialnamic stellen wir jedoch fest, dass sich viele Unternehmen kopfüber in die Social Media stürzen, ohne eine solide Strategie zu haben. Stattdessen betrachten sie es als Zeitvertreib und nicht als

Was Sie beim Schutz von Daten beachten sollten

Um Cybersicherheit zu vermarkten, müssen MSPs bereit und wachsam sein

Zoombombing & russische Desinformation

Wer schon einmal ein Webinar veranstaltet hat, weiß: Bei einer Online-Präsentation gibt es viel zu bedenken – selbst wenn die Technik reibungslos funktioniert. Es erfordert einiges an Geschick, neben den eigenen Ausführungen die Zuhörer durch die Veranstaltung zu führen. Umso schlimmer, wenn Sie

Verflechtungen zu Russland im UC&C-Sektor

Russische Cyberangriffe stellen seit mehr als einem Jahrzehnt ein Risiko für die Online-Sicherheit dar – immer häufiger und offensichtlicher, mit klarer Verbindung zur russischen Regierung. Mit dem russischen Einmarsch in die Ukraine ist die Cyber-Kriegsführung des Kremls nun endgültig in konventionelle Kampfhandlungen übergegangen.

Phishing und andere Formen des Betrugs: Wie Sie sich vor Online-Betrug schützen können

Im Internet gibt es viele Formen des Betrugs. Von verdächtigen „Sonderangeboten“ bis hin zu Lizenzgebühren dubioser Herkunft – Betrügereien sind für Online-Nutzer so alltäglich, dass sich regelrecht in die Kultur des World Wide Webs eingebrannt haben. Cyberangreifer sind im Internet allgegenwärtig. Sie trachten,

Verhandlungsgeschick macht sich bezahlt

StarSystem setzt sich mit Wildix gegen den Konkurrenten Avaya durch und gewinnt ein Projekt über 300 Nebenstellen Jeder weiß: Die Zutaten für einen positiven Verhandlungsausgang mit einem anspruchsvollen und schwer zu gewinnenden Kunden sind streng geheim und es gibt keinen Managed Service Provider,

Was ist aus technischer Sicht erforderlich, um ein “Smart Working”-Modell in einem Unternehmen zu etablieren?

Smart Working in einem Unternehmen an nur einem Tag aufsetzen – ist das technisch möglich oder nur ein Marketing-Trick? In den zurückliegenden Wochen und Monaten hatten viele Unternehmen auf der ganzen Welt aufgrund des COVID-19-Ausbruchs Schwierigkeiten, ihren Mitarbeitern die nötigen Tools zur Verfügung

Tech und Familie: Unified Communications können bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie helfen

Das Durchschnittsalter von Frauen bei ihrer ersten Schwangerschaft nimmt seit vielen Jahren zu. Laut Eurostat bekommen europäische Frauen ihr erstes Kind heute im Alter von 30,7 Jahren. Noch vor dreißig Jahren lag dieser Wert bei etwa 27 Jahren. Für die Verschiebung der Mutterschaft

Durch den Einsatz der richtigen Technologie die Produktivität des Callcenters steigern

Erfahren Sie, wie Technologie die Produktivität sowohl Ihrer Call Agents als auch Ihres Kundenservice verbessern kann. Kundenzufriedenheit sollte oberste Priorität eines jeden Unternehmens sein. Es obliegt Ihrem Kundenservice, eine starke, zuverlässige und harmonische Geschäftsbeziehung zum Kunden aufzubauen. Dabei spielt es keine Rolle, ob

Wie können Sie in der Konkurrenz zu Microsoft Teams bestehen?

Seit der Veröffentlichung 2017 stürmt Microsoft Teams den Markt und ist heute mit derzeit 13 Millionen Nutzern pro Woche eine der größten Arbeitsplatz-Chat-Apps. Damit übertrifft MS Teams sowohl Slack als auch Google Hangouts. Der Hype um MS Teams verursacht bei einigen Anbietern sichtlich

Die Wahrheit über WMS 4.0 – und nichts als die Wahrheit

Also gut, WMS 4 hat ein paar wirklich nette Features an Bord. Aber ist das wirklich eine so große Sache?  Die Antwort muss ganz klar ja lauten! WMS 4 ist wirklich wichtig!

Verbessern Sie Ihren Online-Auftritt in 3 Schritten

“Im Boxsport sagt man, dass es der Schlag ist, den du nicht kommen siehst, der dich niederschlägt. Auf die normale Welt übertragen könnte es heißen: Es ist die Realität, die wir ignorieren oder leugnen, die unsere leidenschaftlichen Anstrengungen um Verbesserung ausbremst.” – Katherine

Wenn Sie Ihr Kunde wären, würden Sie von sich selbst kaufen?

Warum Sie die Konkurrenz hinter sich lassen, indem Sie DER regionale Fachmann für Opex-Kommunikationssysteme werden Die zentrale Frage lautet: Warum sollte sich ein Kunde für Sie anstatt eines Konkurrenten entscheiden und warum sollte er überhaupt kaufen? Es ist das eine Frage des Marketing?

Wie gut ist Ihr Kundenservice aufgestellt? 6 Stolpersteine, die Sie aus dem Weg räumen sollten

Sechs simple Strategien, mit denen Sie Ihren Kunden entgegenkommen und sie glücklich machen können. Jedes wachstumsorientierte Unternehmen ist bestrebt, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten. Genau genommen haben Ihre Kunden das gleiche Bedürfnis. Ich möchte Ihnen zeigen, wie Sie Ihren

Wildix vs. Mitel: Der kleine Mitbewerber punktet gegenüber dem Koloss auf tönernen Füßen

Eine Geschäftsbeziehung mit Fallstricken – so betitelt David Cano, Geschäftsführer von Etelys, sein Verhältnis zu Hersteller Mitel, dem eine Schlüsselrolle auf dem Telekommunikationsmarkt zukommt. Mitel sei ein Hersteller, der aufgrund von großen Übernahmen enorm gewachsen ist, aber mit der Zeit seine Identität und