6 Kommunikationsprobleme als Bremse für den Einzelhandel

Trotz des bemerkenswerten Erfolgs des Online-Handels ist das Einkaufserlebnis in einem Ladengeschäft nach wie vor die treibende Kraft im Einzelhandel. In den Vereinigten Staaten beispielsweise macht E-Commerce nur 10 % des gesamten Einzelhandelssegments aus. Damit bleibt der traditionelle Einzelhandel ein lukrativer (und hart