Anwaltskanzleien stehen vor immer komplexeren Kommunikationsherausforderungen. Da die Erwartungen der Mandanten steigen und die Fälle immer vielschichtiger werden, müssen Juristen sicherstellen, dass ihre interne und externe Kommunikation sicher, flexibel und effizient bleibt. Herkömmliche Telefonsysteme werden diesen Anforderungen nicht mehr gerecht. Deshalb entwickeln sich moderne Voice Over Internet
Der Kundenservice entwickelt sich ständig weiter, und Unternehmen suchen nach neuen Möglichkeiten, ihren Kundenservice zu verbessern, ohne dabei die persönliche Note zu verlieren, die Kunden schätzen. Callcenter mit künstlicher Intelligenz sind eine solche Möglichkeit. Durch den Einsatz von KI‑gesteuerten Lösungen wie Chatbots, Sprachanalyse und Predictive Routing verändern
Das Herzstück des Unternehmens Wildix ist die einheitliche Kommunikation. Alles ist auf den Endbenutzer ausgerichtet, ob es sich nun um die Video-, Text- und Audioanrufe handelt, die in der Kommunikationslösung enthalten sind, oder um das Telefonieprodukt, mit dem Sie diese Anrufe an jeden
Eine Sammelrufgruppe ist ein weniger bekannter Aspekt der Telefonie, aber er kann sehr nützlich sein, damit Anrufe schnell beantwortet werden. Diese Funktion ist nur eine von vielen, die in modernen VoIP-Systemen zur Verfügung stehen. Viele Unternehmen benötigen nicht nur einen Sammelanschluss, sondern eine
Die generative KI ist inzwischen fest in viele Arbeitsabläufe eingebettet, und so ist es auch bei Wildix. Wir verwenden KI-Tools zur Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten und E-Mails, die von unserem Copy-Team überwacht werden, und unsere Entwickler verwenden KI-Tools zur Erstellung von
Um in unterschiedlichen Branchen ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten, war es bisher notwendig, dass Mitarbeiter persönlich am Telefon Anfragen beantworten. Mittlerweile stehen jedoch diverse Tools zur Verfügung, die Firmen in jeder Branche befähigen, präzise und zielgerichtete Antworten auf Kundenfragen zu liefern. Bei sachgemäßer
Bei der Automation geht es um weit mehr als um die Vereinfachung von Routinearbeiten. Wie bereits in unseren letzten Beiträgen erwähnt, bietet die Automatisierung von Prozessen enorme Vorteile für den gesamten Sales Funnel — umso mehr, wenn sie strategisch umgesetzt wird. Dadurch entfällt
Wie wir bereits in unserem letzten Beitrag erwähnt haben, bietet das Automatisieren von Prozessen eine Vielzahl von Vorteilen. Wenn Sie bestimmte Arbeitsschritte von einer Software erledigen lassen, beschleunigen Sie den Arbeitsfluss, sparen Geld und verbessern sowohl die Arbeitsmoral als auch die Kundenzufriedenheit. Wenn
Fernarbeit ist nicht länger eine vorübergehende Lösung – sie ist die Zukunft. Cloud Computing und Tools
Die Hersteller stellen fest, dass veraltete Kommunikationssysteme sie daran hindern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Die veraltete
Anwaltskanzleien stehen vor immer komplexeren Kommunikationsherausforderungen. Da die Erwartungen der Mandanten steigen und die Fälle immer vielschichtiger werden, müssen
Wildix UK Limited
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