Nur wenige Menschen beschäftigen sich intensiv mit ihrem Kommunikationssystem, bis etwas schiefläuft. Dann hat es höchste Priorität. Denn es ist etwas, das einfach funktionieren sollte – ohne viel zusätzlichen Aufwand.
Wir bei Wildix sprechen viel über Unified Communications, vor allem weil dies das wichtigste Produkt ist, das wir verkaufen. Aber vielen Unternehmen ist oft nicht klar, warum Unified Communications die Antwort auf viele ihrer Probleme ist. Werfen wir also einen Blick auf die
Ihre PBX (Telefonanlage) ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Telefonsystems, das die Anrufe im gesamten Büro verteilt. Wenn Sie Ihr System in den letzten 10 Jahren (also 2014 oder früher!) nicht ausgetauscht haben, besitzen Sie wahrscheinlich eine Hardware-Telefonanlage, die in Ihrem Büro steht. Während
Ihr Kommunikationssystem ist der Eckpfeiler Ihres Unternehmens. Doch wann haben Sie es das letzte Mal wirklich überprüft? Weltweit nutzen Millionen von Unternehmen eine veraltete Infrastruktur, und ein großer Teil hat ein Telefonsystem, das älter als 20 Jahre ist. Dies bedeutet, dass Sie sich
Cisco ist eines der größten Unternehmen der Welt. Zu den wichtigsten Produkten gehören Netzwerk-, Sicherheits- und Telekommunikationsgeräte sowie Software. Das Unternehmen erwirtschaftet jedes Jahr Milliarden US‑Dollar und verfügt über zahlreiche Geschäftsbereiche, die alle um Ressourcen und Anerkennung konkurrieren. Aber es hat ein Hauptprodukt,
Die Meinungen von Analysten bilden den Hintergrund vieler Branchen. Ob es sich nun um die berühmten Ratings von Standard and Poor’s oder Moody’s für Staatsanleihen oder um Gartner und Forrester für Unternehmen, insbesondere im Technologiebereich, handelt. Aber wie viel Vertrauen sollten wir in
Das erste Call-Center entstand wahrscheinlich in den 1950er-Jahren durch die Einführung von automatischen Anrufverteilungssystemen. In den 1970er-Jahren zentralisierten große Unternehmen ihre Anrufe, was es den Call-Centern erlaubte, zu expandieren und mehr Anfragen zu bewältigen. Manager nutzten Skripte, Sprachaufzeichnungen und Anrufstatistiken zur effektiven Überwachung.
In der Telekommunikationsindustrie sind wir so sehr auf innovative Kommunikationstechnologien fokussiert, dass wir gelegentlich die elementaren Aspekte aus den Augen verlieren. Die scheinbar einfache Frage, „Wie bedient man ein Bürotelefon?“, kommt in Gesprächen mit Geschäftspartnern selten auf, doch ihre Relevanz hat sich im
„Sie hatten bereits verschiedene Anbieter ausprobiert, doch keiner wollte sich der Sache annehmen. Als sie schließlich zu uns kamen, waren sie überrascht, endlich auf jemanden zu stoßen, der wirklich Interesse zeigte.“ Dies sind die Worte eines unserer in Kanada ansässigen MSPs, der über
Eine Marke ohne Geschichte bedeutet nichts für die Menschen. Ohne einen menschlichen Rahmen, der sie zusammenhält, ist eine Marke lediglich eine Ansammlung von Slogans, Farben und Grafiken. Der menschliche Verstand möchte einen Sinn darin finden und wird stattdessen eine Geschichte entwickeln, um zu
Moderne Marketingkonzepte sind ohne eine gut durchdachte Strategie für Social Media unvollständig. Bei Socialnamic stellen wir jedoch fest, dass sich viele Unternehmen kopfüber in die Social Media stürzen, ohne eine solide Strategie zu haben. Stattdessen betrachten sie es als Zeitvertreib und nicht als
Egal, ob Sie sie lieben oder hassen, Influencer werden bleiben. Im Jahr 2022 erwarten Plattformen wie TikTok, LinkedIn, Instagram und Facebook alle einen gewissen Anstieg der Werbeausgaben auf ihren Plattformen, wobei der Technologie- und Elektroniksektor einen großen Teil davon ausmacht. Die Gesamtausgaben für
Fernarbeit ist nicht länger eine vorübergehende Lösung – sie ist die Zukunft. Cloud Computing und Tools
Die Hersteller stellen fest, dass veraltete Kommunikationssysteme sie daran hindern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Die veraltete
Anwaltskanzleien stehen vor immer komplexeren Kommunikationsherausforderungen. Da die Erwartungen der Mandanten steigen und die Fälle immer vielschichtiger werden, müssen
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