Eine GTM-Strategie für MSPs ist einfach ein Geschäftsplan, um ein neues Produkt auf den Markt zu bringen. Allerdings gibt es zahlreiche Tücken, auf die Unternehmen bei der Planung ihrer GTM-Strategie stoßen können. Gerade diese Fallstricke können zum Misserfolg eines Unternehmens führen. Daher ist
„Sie hatten bereits verschiedene Anbieter ausprobiert, doch keiner wollte sich der Sache annehmen. Als sie schließlich zu uns kamen, waren sie überrascht, endlich auf jemanden zu stoßen, der wirklich Interesse zeigte.“ Dies sind die Worte eines unserer in Kanada ansässigen MSPs, der über
Als Managed Service Provider (MSP) sind Sie auf die technologischen und kommunikativen Bedürfnisse anderer Unternehmen angewiesen. Doch in den USA sind sich 50 % der Firmen nicht einmal bewusst, dass MSPs existieren. Diese Herausforderung müssen sowohl neue als auch etablierte MSPs meistern, um
Eine Partnerschaft mit einem Anbieter zu begründen, kann eine entmutigende Aufgabe sein. Es geht nicht nur darum, ein Produkt auszuwählen, einen Vertrag zu unterzeichnen und sich nur bei Problemen zu melden. Sie müssen ein Unternehmen wählen, mit dem Sie eng zusammenarbeiten können. Jemanden,
Fünf Jahre nach seinem Debüt hat sich Microsoft Teams mit über 270 Mio. Benutzern pro Monat weltweit zur beliebtesten Geschäftskommunikationsplattform entwickelt. Und obwohl das Wachstum dank der Aufnahme in Microsoft Office 365 und aufgrund der Auswirkungen der Pandemie beeindruckend war, ist dieser Anstieg
Preiserhöhungen nerven. Wir wissen das. Aber sie gehören zur modernen Gesellschaft: Preise steigen immer. Das britische Pfund wird Pfund genannt, weil es sich auf ein Pfund Silber bezog – zugegebenermaßen vor langer, langer Zeit. Der Big-Mac-Index des britischen Wirtschaftsmagazins The Economist beschreibt auf
Die steigenden Lebenshaltungskosten erzeugen Druck. Dennoch gibt es Wege, PBX-Systeme zu verkaufen. Kommunikation kann glanzvoll sein – denken Sie an Apple oder WhatsApp – vor allem aber ist sie lebenswichtig. Und ohne Dienstleistungen wie Wildix würden Unternehmen untergehen, weil sie nicht mehr kommunizieren
Gerade bei Callcentern und Contact-Centern ist die Verwendung einer sogenannten Customer Journey Map für moderne Unternehmen von großer Bedeutung. Diese ist im Grunde nichts anderes als eine Visualisierung. Es bildet die verschiedenen Phasen ab, die potenzielle Kunden bei der Interaktion mit dem Unternehmen
StarSystem setzt sich mit Wildix gegen den Konkurrenten Avaya durch und gewinnt ein Projekt über 300 Nebenstellen Jeder weiß: Die Zutaten für einen positiven Verhandlungsausgang mit einem anspruchsvollen und schwer zu gewinnenden Kunden sind streng geheim und es gibt keinen Managed Service Provider,
Bei der Entscheidung, bei wem sie kaufen, vertrauen Kunden am ehesten anderen Kunden. Die Zahlen untermauern das: 92% der B2B Kunden kaufen mit höherer Wahrscheinlichkeit bei einem Unternehmen, nachdem sie zum Beispiel einen positiven Erfahrungsbericht gelesen haben.
Die unglaubliche Kraft des Brandings ist die Fähigkeit, Kunden dazu zu bringen, spontan ein bestimmtes Bedürfnis mit einem bestimmten Unternehmen in Verbindung zu bringen. Aber was noch unglaublicher ist, wie unterschiedlich diese Bedürfnisse und die damit verbundenen Marken sind.
Unter all den auf dem ITK-Markt gebräuchlichen Begriffen ist einer mein absoluter Favorit und ich kann ihn gar nicht oft genug hervorheben: MSP – Managed Service Provider. Der Grund dafür ist, dass ein MSP zu sein, viel mehr bedeutet, als lediglich bestimmte Tools
Zu den traditionellen Denkmustern des Geschäftslebens, die uns bis heute prägen, gehört die Frage, wie wir mit der Umwelt interagieren, während wir ein Unternehmen führen. In der Vergangenheit betrachteten Geschäftsleute dies als ein Dilemma: Wir glaubten, wir müssten uns entscheiden – entweder Geld verdienen
Ich habe seit zehn Jahren erfolgreich Telearbeit praktiziert und sie über diese Jahre in vielen Formen erlebt, in sehr kleinen Unternehmen und großen internationalen Gruppen, und in verschiedenen Funktionen. Mit dieser Erfahrung konnte ich die Vor- und Nachteile von Telearbeit beobachten, und dogmatische
Fernarbeit ist nicht länger eine vorübergehende Lösung – sie ist die Zukunft. Cloud Computing und Tools
Die Hersteller stellen fest, dass veraltete Kommunikationssysteme sie daran hindern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Die veraltete
Anwaltskanzleien stehen vor immer komplexeren Kommunikationsherausforderungen. Da die Erwartungen der Mandanten steigen und die Fälle immer vielschichtiger werden, müssen
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