Unified Communications für kleine und mittlere Unternehmen: Maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Größenordnungen

MSPs haben es mit einer Vielzahl von Unternehmen zu tun, von kleinen Startups mit ein oder zwei Mitarbeitern bis hin zu großen Unternehmen, die alle auf ihrem jeweiligen Markt etwas bewirken wollen. Aber welche Unterschiede gibt es bei kleinen und mittleren Unternehmen, wenn

Salesforce und UCaaS: Warum Sie Ihr CRM integrieren sollten

Menschen kaufen von Menschen. In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Klima ist der Unterschied zwischen einem Verkauf und einer verpassten Gelegenheit vor allem eines: Ihre Beziehung zu Ihren Kunden. Daher ist Software für das Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) zu einem Eckpfeiler eines effektiven Vertriebs

Text-Chatbots und Kundenzufriedenheit

Um in unterschiedlichen Branchen ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten, war es bisher notwendig, dass Mitarbeiter persönlich am Telefon Anfragen beantworten. Mittlerweile stehen jedoch diverse Tools zur Verfügung, die Firmen in jeder Branche befähigen, präzise und zielgerichtete Antworten auf Kundenfragen zu liefern. Bei sachgemäßer

Vielfalt und Integration über Kontinente: Harmonie Essome

Wildix beschäftigt eine vielfältige Belegschaft von Menschen auf der ganzen Welt. Einer der Hauptvorteile unseres Arbeitsethos ist, dass wir unsere Mitarbeiter ermutigen, von überall aus zu arbeiten, und wir bieten auch eine Vielzahl von Arbeitsmöglichkeiten. Harmonie Essome ist eine Partner Development Managerin, die

WhatsApp: Gratisdienste im Fokus

WhatsApp ist eine äußerst beliebte Kommunikations-App mit etwa 2,7 Milliarden monatlichen Nutzern, die täglich rund 100 Milliarden Nachrichten austauschen. Obwohl die App fest im Alltag vieler Menschen verankert ist, wird sie nicht nur für private Zwecke verwendet. Zahlreiche Unternehmen setzen sie in Verbindung

Warum der Vertriebskanal für Anbieter und MSPs so wichtig ist

„Sie hatten bereits verschiedene Anbieter ausprobiert, doch keiner wollte sich der Sache annehmen. Als sie schließlich zu uns kamen, waren sie überrascht, endlich auf jemanden zu stoßen, der wirklich Interesse zeigte.“ Dies sind die Worte eines unserer in Kanada ansässigen MSPs, der über

Wie Sie eine bestimmte Branche anvisieren

Bei Wildix stellen wir eine Vielzahl von Lösungen her, von denen einige auf ganz bestimmte Branchen ausgerichtet sind. Wir denken nicht nur an unsere technischen Lösungen, sondern auch an unsere Hardware. Das heißt, wir können unseren Partnern eine Vielzahl von Lösungen anbieten. Wie

Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten mit diesen Online-Kursen für MSPs

Ihr Geschäft fußt auf Ihrer Expertise – von Ihren angebotenen Dienstleistungen bis zu Ihrem Vertriebstalent. Ein integraler Bestandteil Ihres Angebots ist Ihr Wissen, das Sie von Wettbewerbern unterscheidet. Dennoch kann es herausfordernd sein, Weiterbildungen in einem arbeitsreichen Umfeld zu priorisieren oder geeignete Kurse

Wildix für Bildungseinrichtungen: UCaaS für Schulungsräume und vieles mehr

Pädagogen wollen ihre Schüler inspirieren, einen Hunger nach Wissen entfachen, der ein Leben lang anhält. Aber dieses hochgesteckte Ziel wird oft durch reale Probleme in Online- und traditionellen Klassenzimmern verhindert. Dazu gehören Aufgaben wie Verwaltungsarbeit, die wertvolle Planungs- und Unterrichtsstunden verschlingen. Obwohl der

So richten Sie eine Nebenstellenanlage in Microsoft Teams ein

Fünf Jahre nach seinem Debüt hat sich Microsoft Teams mit über 270 Mio. Benutzern pro Monat weltweit zur beliebtesten Geschäftskommunikationsplattform entwickelt. Und obwohl das Wachstum dank der Aufnahme in Microsoft Office 365 und aufgrund der Auswirkungen der Pandemie beeindruckend war, ist dieser Anstieg

Ihr Business braucht Kunden – und die müssen Sie halten

Nehmen Sie sich eine Minute Zeit und denken Sie an den Beginn der Pandemie vor über zwei Jahren zurück. Plötzlich konnten wir weder arbeiten noch studieren oder uns mit anderen Menschen treffen. Eingesperrt in unseren Häusern, wurde das Internet zu unserer wichtigsten Kontaktquelle

Vertrieb in Zeiten der Inflation

Die steigenden Lebenshaltungskosten erzeugen Druck. Dennoch gibt es Wege, PBX-Systeme zu verkaufen. Kommunikation kann glanzvoll sein – denken Sie an Apple oder WhatsApp – vor allem aber ist sie lebenswichtig. Und ohne Dienstleistungen wie Wildix würden Unternehmen untergehen, weil sie nicht mehr kommunizieren

Hunde, Stinktiere und die Bedeutung von Kommunikation

Wie sich die Unternehmenskultur auf die Kommunikation auswirkt (und wieso das im Vertrieb so wichtig ist)