Technical Posts Archives | Wildix

Wildix e IPscape: Construyendo la Funcionalidad del Centro de Contacto a través de Integraciones

Stuart Brown — Tue, 07 Jan 2025 19:08:54 +0000

Una de las principales ventajas de Wildix es que es una plataforma increíblemente intuitiva, pero no puede hacerlo todo. Pero eso no importa, porque podemos integrarnos con una enorme variedad de sistemas, desde CRM hasta complejos programas de centros de llamadas. Una de esas piezas de software es IPscape, un centro de contacto potenciado por IA …

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Wildix vs. Microsoft Teams

Austen Read-McFarland — Mon, 04 Sep 2023 10:23:49 +0000

Para la mayoría de los dueños de negocios que están pensando en un sistema de comunicaciones empresarial, no hay otro candidato más claro que Microsoft Teams. Microsoft es un centro neurálgico, y los negocios que ya usan las herramientas de Microsoft, probablemente estén usando ya Teams. No es de extrañar que Teams esté preparado para …

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WebRTC y Wildix: 10 años de éxitos

Stuart Brown — Mon, 05 Jun 2023 06:22:11 +0000

Han pasado 10 años desde que lanzamos nuestra primera solución UCC basada en WebRTC. Pero, ¿por qué elegimos esta solución innovadora? Vamos a profundizar un poco en WebRTC y cómo surgió. Una breve historia de WebRTC: La antesala Wildix había estado usando applets para crear conexiones directas sin servidor en navegadores desde su primer soft …

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¿Qué es un Ataque a la Cadena de Suministros? Todo lo que deben saber las empresas

Austen Read-McFarland — Mon, 24 Apr 2023 06:00:04 +0000

En ciberseguridad, los ataques a la cadena de suministros son uno de los tipos de amenazas más peligrosos que existen. No lo son porque provoquen un mayor daño — sino porque es difícil protegerse frente a ellos por su propia naturaleza. Pero, ¿qué es un ataque a la cadena de suministros? Y, ¿cómo puedes asegurarte …

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Mantener un perfil en redes sociales: Aspectos básicos para MSPs

Laura Piaz — Mon, 17 Apr 2023 06:00:38 +0000

Los planes de marketing modernos están incompletos sin una estrategia en redes sociales. A pesar de eso, en Socialnamic, vemos a muchas empresas que se meten en el mundo de las redes sociales sin justamente eso — una estrategia. En su lugar, las ven más como un pasatiempo más que como una fuente real para …

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