Sistemas telefónicos VoIP para empresas jurídicas

Los bufetes de abogados se enfrentan a retos de comunicación cada vez más complejos. A medida que aumentan las expectativas de los clientes y los casos se vuelven más polifacéticos, los profesionales del derecho deben garantizar que sus comunicaciones internas y externas sigan siendo seguras, ágiles y eficientes. Los sistemas telefónicos tradicionales se quedan

Wildix y la IA: la perspectiva de un ingeniero de ventas con Matt Hostacky

En el corazón del negocio de Wildix se encuentran las comunicaciones unificadas. Todo se construye pensando en el usuario final, ya sean las llamadas de vídeo, texto y audio de su solución de comunicación o el producto de telefonía que te permite enviar

Los chatbots de texto y la creación de satisfacción del cliente

Para ofrecer una buena experiencia a los clientes de cualquier industria, normalmente se necesitaba un humano que contestara al teléfono y respondiera a preguntas. Sin embargo, existen una gran variedad de herramientas que permiten a las empresas de cualquier industria ofrecer respuestas precisas

Cómo el análisis de voz del Call Center potencia tu negocio

El primer call center probablemente apareció a mediados de los 50, gracias a la introducción de los sistemas de distribución de llamadas automáticos. En los 70 se centralizaron las llamadas de las grandes empresas, y otros avances posteriores permitieron a los call centers

Wildix y Gong, el equipo ganador para la automatización comercial

La automatización hace el trabajo cotidiano más fácil, pero también va mucho más allá. Como hemos expuesto en otros posts, los procesos automatizados pueden aportar ingentes beneficios a todo el funnel de ventas, principalmente si se implementan estratégicamente. Además de eliminar el trabajo

Cómo automatizar procesos paso a paso

Como ya comentamos en nuestro post anterior, los beneficios de la automatización de procesos no son difíciles de encontrar. Cuando dejas que el software se encargue de las tareas, agilizas tus flujos de trabajo, ahorras dinero y mejoras tanto la moral de tu