Las llamadas abandonadas con un problema para los call centers, y pueden resultar en oportunidades perdidas para interactuar con los clientes. Así que vamos a ver qué es una llamada abandonada, qué es una llamada perdida y cómo podemos evitarlas.
Lo que hay que saber para entender cómo funcionan las comunicaciones de voz en la actualidad En términos básicos, la telefonía es solo la tecnología que usamos para hablar con otra persona a distancia. Sin embargo, en realidad, todos sabemos que la definición
El trabajo a distancia ya no es una solución temporal: es el futuro. La informática en la nube y las herramientas
Los fabricantes están descubriendo que los sistemas de comunicación obsoletos les impiden alcanzar su máximo potencial. La telefonía
Los bufetes de abogados se enfrentan a retos de comunicación cada vez más complejos. A medida que aumentan las expectativas
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