Los fabricantes están descubriendo que los sistemas de comunicación obsoletos les impiden alcanzar su máximo potencial. La telefonía heredada de grandes empresas como Avaya, NEC, Toshiba y Panasonic, que en su día fue el estándar de oro de la comunicación empresarial, está demostrando ser cada vez más ineficiente, costosa e inflexible. Para
Los bufetes de abogados se enfrentan a retos de comunicación cada vez más complejos. A medida que aumentan las expectativas de los clientes y los casos se vuelven más polifacéticos, los profesionales del derecho deben garantizar que sus comunicaciones internas y externas sigan siendo seguras, ágiles y eficientes. Los sistemas telefónicos tradicionales se quedan
No hay demasiada gente que le preste atención a su sistema de comunicaciones hasta que algo falla. Entonces se convierte en una prioridad. Esto es porque es algo que tan solo debe funcionar — y ya está.
Las comunicaciones unificadas es un concepto del que hablamos mucho en Wildix, principalmente porque es nuestro producto estrella. Pero para muchas empresas, a veces no está claro por qué las comunicaciones unificadas son la respuesta para sus problemas. Así que vamos a echar
Tu PBX es una parte esencial de tu sistema telefónico, distribuyendo llamadas a toda la oficina. Si no has cambiado tu sistema en los últimos 10 años (¡desde 2014 o incluso antes!), probablemente tengas un PBX hardware, uno que se encuentra en tu oficina.
Tu sistema de comunicaciones es la piedra angular de tu empresa, pero, ¿cuándo lo examinaste por última vez? Millones de empresas de todo el mundo usan una infraestructura desactualizada, y la mayoría de ellos tienen un sistema telefónico de hace más de 20 años.
La comoditización ocurre cuando los productos se despojan de sus marcas y sus funcionalidades básicas son por lo general iguales. El VoIP sufre una gran comoditización, ya que virtualmente todos ofrecen los mismos servicios básicos. Sin embargo, existen áreas de diferenciación si miras
Si hay algo con lo que no te puedes equivocar, es el dinero. Todas las empresas necesitan un flujo constante de ingresos para obtener beneficios (o al menos para aumentar la facturación), y la mayoría configurarán sistemas para ayudarles a hacer un seguimiento
De unos 40,000 MSPs que existen en Estados Unidos, se cree que unos 10,000 son MSSPs, proveedores de servicios de seguridad gestionada. Estas empresas emplean su conocimiento en servicios de seguridad para entender los requisitos de seguridad de los clientes, usando una gran
Con la inminente desconexión del cobre y el trabajo híbrido firmemente arraigado, puede parecer que el teléfono de sobremesa tiene los días contados. El uso generalizado de herramientas de comunicación unificadas que funcionan desde cualquier ordenador o dispositivo móvil significa que el teléfono
Las ciberamenazas tienen muchas formas y tamaños, ya sean individuos que trabajan para estafar a alguien a pequeña escala o divisiones de ciberguerra patrocinadas por un estado que pretenden perturbar la vida en todo el mundo occidental. Los MSP desempeñan un papel vital
Sangoma Technologies Corporation ofrece productos hardware y software a PYMES, empresas y transportistas en 150 países, proporcionando estas tecnologías a través de partners de distribución y venta directa a clientes. Posee algunos nombres legendarios como Asterisk y FreePBX, así como software desarrollado completamente
Las llamadas abandonadas con un problema para los call centers, y pueden resultar en oportunidades perdidas para interactuar con los clientes. Así que vamos a ver qué es una llamada abandonada, qué es una llamada perdida y cómo podemos evitarlas.
Cuando escuchas la palabra teleconferencia, ¿qué te viene a la mente? ¿Una sala abarrotada con un ponente? ¿Solo llamadas de voz? ¿O, también con video?
Con la inminente desconexión de la red telefónica tradicional a nivel mundial, cada vez son más las empresas que se preguntan “¿la telefonía VoIP es fiable para las empresas?”. Si bien hay algunos pequeños inconvenientes, lo cierto es que las soluciones de telefonía
El trabajo a distancia ya no es una solución temporal: es el futuro. La informática en la nube y las herramientas
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Los bufetes de abogados se enfrentan a retos de comunicación cada vez más complejos. A medida que aumentan las expectativas
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