Dans le domaine des communications d’entreprise, ne vous contentez pas de vous parer contre un éventuel désastre : Planifiez la continuité

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Que vous soyez chez les scouts ou dans une entreprise, il y a toujours une raison d’être préparé. Bien sûr, diriger une entreprise ne signifie pas que vous risquez de vous perdre littéralement dans les bois. Mais les dirigeants d’entreprise sont toujours confrontés

Obtenir la fidélité des clients, votre plus grande source de valeur

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Gagner en confiance : un point de départ essentiel pour toute vente

Imaginons que vous commencez la journée dans votre bureau et que vous remarquez qu’un employé ne soit pas encore arrivé. Disons qu’il s’appelle David. Vous, le directeur, êtes arrivé à 8 heures. Il est 9 heures, puis 10 heures. David n’est pas encore