L’impact environnemental de l’UCaaS : Une solution de communication durable

L’une des principales préoccupations de nombreuses entreprises est de parvenir à un avenir plus durable. La plupart d’entre elles reconnaissent que l’impact qu’elles ont sur le monde doit être minimisé pour réduire les émissions de carbone et diminuer l’impact potentiel du changement climatique.

Plans d’intervention en cas d’incident de cybersécurité : Pourquoi ils sont plus importants que jamais

Cela peut sembler une éternité, mais ce n’est que l’année dernière que les MSP UCaaS parlaient du piratage de 3CX et se demandaient s’ils allaient produire un plan de rapport d’incident. Au cours des 12 derniers mois, nous avons assisté à des attaques majeures

La VoIP s’est banalisée — Est‑ce vraiment le cas ?

La banalisation consiste en ce que les produits soient dépouillés de leur marque et que les caractéristiques essentielles sont les mêmes. La VoIP s’est fortement banalisée, pratiquement tout le monde offrant les mêmes services de base. Pourtant, en y regardant de plus près,

Les taxes sur la VoIP et les raisons pour lesquelles une solution de facturation pour compte est la voie à suivre

S’il est une chose que vous ne pouvez pas vous permettre de négliger, c’est bien l’argent. Toutes les entreprises dépendent d’un flux régulier de revenus pour faire des bénéfices (ou au moins augmenter leur chiffre d’affaires), et la plupart d’entre elles mettent en

Wildix vs. NEC

Au cours des dernières décennies, de nombreuses marques se sont retirées de l’environnement VoIP : Panasonic, Samsung et Toshiba ne sont que quelques exemples. Certaines marques ont disparu parce qu’elles ont vu leurs bénéfices diminuer et que leurs offres n’étaient plus adéquates. D’autres, comme

Pourquoi une bonne stratégie de mise sur le marché est cruciale pour les MSP

Une stratégie de mise sur le marché (GTM) est tout simplement un business plan qui vise à lancer un nouveau produit sur le marché. Cependant, les entreprises peuvent tomber dans de nombreux pièges lorsqu’elles planifient leur stratégie GTM, et ce sont ces pièges

Solutions d’audioconférence pour les MSP

L’audioconférence est un élément souvent négligé des communications unifiées, souvent parce qu’elle est associée aux appels téléphoniques. Une audioconférence est utile lorsque vous êtes dans une voiture ou dans un autre endroit où vous ne voulez pas ou ne pouvez pas avoir de

Du MSSP au MSP full-service — Pourquoi vous devez changer ?

Sur les quelque 40 000 MSP que comptent les États-Unis, on estime que 10 000 sont des MSSP, des fournisseurs de services de sécurité gérés. Ces entreprises consacrent leur temps à comprendre les services de sécurité nécessaires afin de sécuriser leurs clients, à l’aide d’une

Décortiquer l’annonce du partenariat Avaya-Zoom : RingCentral s’est‑il retiré ?

« Aucun fournisseur de technologie n’offre à lui seul toutes les applications dont une organisation a besoin pour fournir des solutions à l’ensemble de ses activités. Les partenariats sont essentiels ».

Le CCG : De nombreuses opportunités existent dans un environnement propice aux affaires

L’une des régions les plus importantes du Moyen-Orient est le Conseil de Coopération du Golfe (CCG), un regroupement de six pays. Celui-ci comprend le Bahreïn, le Koweït, Oman, le Qatar, l’Arabie saoudite et les Émirats arabes unis. Il s’agit de toute la péninsule

Construire localement tout en passant à l’international : pourquoi il ne faut pas se limiter à un seul pays

Au cours des 100 dernières années, le monde s’est de plus en plus mondialisé, les chaînes d’approvisionnement s’allongeant et les industries dépendant de la fabrication à l’étranger, généralement dans des pays comme la Chine, le Japon ou le Bangladesh. Au cours de cette période,

Cybermenaces et sécurité de la VoIP : La VoIP est‑elle sûre ?

Les cybermenaces se présentent sous toutes les formes et tailles, qu’il s’agisse d’individus cherchant à escroquer quelqu’un à petite échelle ou de divisions de cyberguerre parrainées par des États qui ont l’intention de perturber la vie dans le monde occidental. Les MSP jouent

Bien faire une chose : Pourquoi la focalisation est importante pour réussir

On dit souvent qu’à vouloir trop en faire, on ne fait jamais rien. Il existe des équivalents dans d’autres langues : Le hongrois dit « Egy fenekkel nem lehet ket lovat megulni » (on ne peut pas monter deux chevaux parce que l’on a qu’un seul

Qu’est-ce qu’un Business Partner : Analyse pour les MSP axés sur la croissance

Le paysage commercial est devenu de plus en plus complexe au cours des dernières décennies, et ce phénomène a été exacerbé par l’utilisation croissante de la technologie pour améliorer les transactions, répondre aux clients et, de manière générale, rendre l’expérience client plus efficace.

Maximiser la productivité : Comment un excellent fournisseur de solutions UCaaS rationalise les opérations des MSPs

L’un des plus grands défis auxquels sont confrontés les MSPs est de savoir comment résoudre le problème du personnel tout en veillant à ce que tout soit fait. Rien que pour la cybersécurité, environ 3,5 millions d’emplois ne sont pas pourvus, et il