Aperçus des intégrations Archives | Wildix

Wildix et IPscape : Construire la fonctionnalité du centre de contact grâce aux intégrations

Stuart Brown — Tue, 07 Jan 2025 19:08:58 +0000

L’un des principaux avantages de Wildix est qu’il s’agit d’une plateforme incroyablement intuitive, mais qui ne peut pas tout faire. Mais cela n’a pas d’importance car nous pouvons nous intégrer à une vaste gamme de systèmes, allant des CRM aux logiciels de centres d’appels complexes. L’un de ces logiciels est IPscape, un centre de contact alimenté …

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Pourquoi votre CRM risque d’être un gaspillage d’argent

Dimitri Osler — Thu, 07 May 2020 14:33:06 +0000

Ceux qui travaillent dans le monde des affaires depuis plus de dix ou quinze ans peuvent encore se souvenir de l’époque où les entreprises (surtout les petites entreprises) classaient les contacts de leurs clients dans des feuilles de calcul sur leur PC. Quelle perte de temps c’était ! Sans parler des mises à jour de …

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Scénarios d’intégrations pour un système de communication

Dimitri Osler — Wed, 05 Dec 2018 13:45:16 +0000

Deux scénarios d’intégration peuvent être utilisés pour la mise en œuvre de votre intégration. La première consiste à se connecter au serveur de la solution (le serveur est le routeur d’appel et le gestionnaire de messagerie instantanée). La seconde consiste à se connecter au client (le point de terminaison où l’utilisateur interagit avec le système). …

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