L’importance des mises à Jour / Updates

Une mise à jour sert à améliorer le rendement, l’efficacité ou la prestation d’un service ou d’un produit, et parfois à corriger les anomalies d’un programme donné. Et pourtant une majeure partie des utilisateurs et intégrateurs sont réticents à autoriser la mise à jour de

L’interférence et les casques DECT

Les casque DECT évitent les interférences en sélectionnant le meilleur canal disponible au début d’un appel, et changent les canaux automatiquement en cas d’interférence.  L’interférence se produit lorsque deux casques à proximité fonctionnent sur le même canal. Cela peut se produire lorsqu’un utilisateur

Les points clés pour réussir l’installation de ta BRI

Grâce aux passerelles Wildix tu peux connecter un réseau téléphonique traditionnel à des services VoIP plus innovants ou bien connecter des téléphones analogiques à un iPBX Wildix. Seulement pour que l’ajout d’une passerelle se fasse sans turbulence, il y a 3 points essentiel

Est-ce que mon SVI (Serveur Vocal Intéractif) est limité à 9 chiffres ?

SVI, Serveur vocal interactif est une technologie permettant aux humains de « dialoguer » avec des systèmes téléphoniques au moyen des touches de numérotation de son appareil qui vont émettre chacune des tonalités DTMF. Souvent on a besoin d’un SVI pouvant prendre plus que

Comment faire un test de couverture de mon système DECT W-AIR ?

W-AIR est la solution sans fil de Wildix. Le système prend en charge l’auto-approvisionnement, ce qui permet une connexion simple et instantanée au PBX Wildix. Grâce à la haute flexibilité du système, les nouveaux composants du réseau W-AIR sont facilement intégrés dans la

Comment les PBX ont-ils changé au cours des 30 dernières années ? Des réponses avec l’exemple de Wildix et 3CX

Aujourd’hui, nous publions un article rédigé par Bruno Donetti, d’Axitea S.p.A. D’un avis totalement neutre sur le plan technique, il nous a partagé son analyse, issue de la comparaison entre la solution Wildix et celle de 3CX, nous donnant un point de vue

Comment virtualiser un PBX Wildix ?

La virtualisation de solution est un moyen de pouvoir mettre en place des outils à la volée et d’avoir le moyen de contrôler et d’administrer votre système d’entreprise sans intermédiaire. La virtualisation est aussi une possibilité de pouvoir tester vos idées, vos envies,

Délivrez-vous vraiment ce qu’attend votre client ?

Face à quarante techniciens, commerciaux et chefs d’entreprise pour une formation, je débute ma session par une simple question ainsi formulée : « Selon vous quand la solution est-elle délivrée au client ? ». Beaucoup répondent rapidement, d’autres hésitent puis se positionnent. Verdict, l’immense majorité associe la

Scénarios d’intégrations pour un système de communication

There are two integration scenarios that can be used for the implementation of your integration. The first is by connecting to the solution’s server (the server is the call router and IM manager). The second is by connecting to the client (the endpoint where

Plus besoin d’utiliser le T.38 pour l’envoi de télécopies : FAKE NEWS !

« Le T.38 est devenu inutile pour transmettre des télécopies, utilisez le RTP. » FAKE NEWS ? On vous explique tout. C’est l’une des phrases les plus utilisées par les opérateurs VoIP depuis 2005. L’opérateur qui ne prend plus en charge le T.38 vous dira que

SIP Trunking: La différence entre RTC, RNIS et VoIP

  Il y a des années, lorsque la VoIP est apparue sur le devant de la scène, au temps où la connexion Internet était établie avec un modem, la VoIP était associée à une qualité audio médiocre et à des appels interrompus. Aujourd’hui,

Prise en charge de Kite WebRTC sur Apple Safari 11 pour Mac OS X (et Safari)

Apple has released Safari 11 for macOS Sierra 10.12.6 and Mac OS X El Capitan 10.11.6. The update to Safari includes various security patches, bug fixes, and includes a handful of new features for the Mac web browser.

La fidélité, ça paie !

Les idées reçues ont la vie dure. Quand on interroge un chef d’entreprise ou un directeur des ventes sur sa stratégie pour accroitre son chiffre d’affaire, la réponse est invariablement la même : « gagner de nouveaux clients »… « embaucher des chasseurs »… « remplir le pipeline »…

SIP-ALG, l’ennemi sous-estimé de la VoIP

La fonction SIP-ALG est sensée simplifier la vie des périphériques SIP derrière NAT / PAT et fonctionne en réécrivant les informations d’en-tête SIP et de session SDP pertinentes avec l’adresse IP publique du routeur et du port utilisé. Lorsque le trafic SIP est

Des bateaux dans la nuit

L’histoire dans les technologies des (télé)communications n’est qu’une succession d’innovations permettant de développer des médias de plus en plus riches, sophistiqués. Ce qui est remarquable, c’est que ces médias ont libéré la créativité dans la manière de communiquer. L’innovation au-delà de la prouesse