Infos Techniques Archives | Wildix

Wildix et IPscape : Construire la fonctionnalité du centre de contact grâce aux intégrations

Stuart Brown — Tue, 07 Jan 2025 19:08:58 +0000

L’un des principaux avantages de Wildix est qu’il s’agit d’une plateforme incroyablement intuitive, mais qui ne peut pas tout faire. Mais cela n’a pas d’importance car nous pouvons nous intégrer à une vaste gamme de systèmes, allant des CRM aux logiciels de centres d’appels complexes. L’un de ces logiciels est IPscape, un centre de contact alimenté …

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Wildix vs. Microsoft Teams

Austen Read-McFarland — Mon, 04 Sep 2023 10:43:21 +0000

Pour la plupart des chefs d’entreprise qui envisagent de se doter d’un système de communication d’entreprise, l’un des principaux candidats est probablement Microsoft Teams. Microsoft est une entreprise puissante, et les entreprises qui utilisent une suite d’outils Microsoft utilisent peut-être déjà Teams. Sans surprise, Teams est conçu pour s’intégrer de manière transparente aux autres produits …

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Le WebRTC et Wildix: 10 ans de succès

Stuart Brown — Mon, 05 Jun 2023 06:22:11 +0000

Cela fait dix ans que nous avons lancé notre première solution UCC basée sur le WebRTC. Mais pourquoi avons-nous choisi cette solution innovante ? Jetons un coup d’œil sur le WebRTC et sur sa genèse. Une brève histoire du WebRTC : La phase préparatoire Wildix utilisait des applets pour créer des connexions directes sans serveur …

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Qu’est-ce qu’une attaque de la chaîne d’approvisionnement ? Tout ce que les entreprises doivent savoir

Austen Read-McFarland — Mon, 24 Apr 2023 06:00:04 +0000

En matière de cybersécurité, les attaques contre la chaîne d’approvisionnement font partie des menaces les plus dangereuses. Ce n’est pas nécessairement parce qu’elles causent le plus de dégâts, mais plutôt parce qu’il est difficile de s’en prémunir de par leur nature même. Mais qu’est-ce qu’une attaque contre la chaîne d’approvisionnement ? Et comment vous assurer …

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Maintenir un profil de réseaux sociaux : Les bases pour les MSP

Laura Piaz — Mon, 17 Apr 2023 06:00:38 +0000

Les plans marketing modernes sont incomplets sans une stratégie de réseaux sociaux. Pourtant, chez Socialnamic, nous constatons que de nombreuses entreprises se lancent dans les réseaux sociaux sans aucune stratégie. Elles les considèrent davantage comme un passe-temps que comme une véritable source d’affaires. Et vous savez quoi ? Cet état d’esprit est une prophétie qui …

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