L’IA et l’avenir de la communication Archives | Wildix

Votre entreprise est‑elle à risque ? Les UC standards échouent au test de la responsabilité consultable

Ameltée Zeghouani — Thu, 07 May 2026 12:00:25 +0000

Vous enregistrez chaque appel, mais vous êtes toujours à risque La plupart des entreprises des secteurs réglementés pensent assurer la conformité de leurs enregistrements d’appels. Le système enregistre les appels, stocke les fichiers, et si un auditeur se présente ou qu’un client conteste une conversation, vous avez les enregistrements. Mais avoir un enregistrement et être capable de …

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Comment choisir une plateforme d’IA agentique pour vos communications d’entreprise

Elena Kornilova — Wed, 29 Apr 2026 10:27:14 +0000

Pour de nombreux dirigeants, la peur de manquer le virage de l’IA est bien réelle. Les concurrents annoncent des assistants IA, les fournisseurs promettent l’automatisation et les équipes internes poussent à déployer des outils le plus rapidement possible. Mais alors que les organisations se précipitent pour déployer des chatbots et des voicebots, beaucoup découvrent que …

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Et si l’IA agentique devenait votre meilleur allié ?

Sarah Basile — Fri, 11 Jul 2025 08:43:05 +0000

Chaque appel manqué est une opportunité perdue. Chaque lead non suivi est une vente potentielle qui s’envole. Chaque tâche répétitive ralentit vos équipes. L’IA agentique transforme ces défis en leviers de croissance. Chez Wildix, nous avons créé Wilma AI, notre coéquipière d’IA agentique, pour s’intégrer parfaitement dans vos opérations quotidiennes. Elle est simple à déployer, sans complexité et entièrement intégrée à votre plateforme de communications unifiées. Qu’est-ce …

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Wildix et l’IA : le point de vue d’un ingénieur commercial avec Matt Hostacky

Matt Hostacky — Tue, 07 Jan 2025 19:04:59 +0000

Les communications unifiées sont au cœur des activités de Wildix. Tout est conçu en fonction de l’utilisateur final, qu’il s’agisse des appels vidéo, textuels et audio contenus dans sa solution de communication ou du produit de téléphonie qui vous permet d’envoyer et de recevoir ces appels vers n’importe qui dans le monde. Tout est unifié, …

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Formation technique : Comment Wildix facilite les choses

Denny Heyn — Thu, 19 Sep 2024 15:05:57 +0000

La formation technique est l’un des services les plus importants offerts par un fournisseur, que ce soit par le biais de certifications ou de portails autogérés. L’un des grands avantages de Wildix est que nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour notre formation technique, car nous pensons qu’il est essentiel que les partenaires comprennent …

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