Les UCC, les meilleurs alliés de votre bureau

C’est le problème des utilisateurs finaux

La plupart des intégrateurs de systèmes que je côtoie évoque deux problèmes :

1. La complexité, 2. Le temps. La seconde est évidemment une conséquence de la première.

Cela signifie que lorsqu’un système est installé, cela peut être très complexe et prendre du temps. Et le temps, c’est de l’argent.

De l’argent… également pour les formations dispensées aux techniciens et, souvent, pour les utilisateurs finaux, il s’agit d’un gaspillage d’argent.

Et oui, ces problèmes affectent également les utilisateurs finaux des communications unifiées.

Hé, et vous ! Si vous utilisez les communications unifiées (UCC), vous devez absolument lire ceci ! Il n’est pas concevable que vous commenciez maintenant à comprendre comment utiliser le système ! Vous n’avez pas besoin de suivre des cours comme s’il s’agissait d’une formation Excel ! Il n’est pas non plus nécessaire que vos techniciens suivent des mois de cours pour que tout fonctionne pour le mieux !

Quelques exemples :

• 100% des communications unifiées ont besoin d’un client, c’est-à-dire d’une installation et d’une configuration. Et concernant le temps, c’est l’utilisateur final qui doit payer.
• Sécurité : les principaux fournisseurs considèrent la sécurité comme une activité optionnelle, qui fait référence à d’autres applications (VPN, SBC) pour renforcer les communications unifiées et les rendre un peu plus sécurisées, mais plus difficiles à utiliser. Vous, utilisateur final, votre risque est grand et, par conséquent, vous devez payer pour ces applications.

Avec Wildix, toutefois, il faut très peu de temps pour former le technicien et mettre les solutions clés entre les mains du client. L’ensemble du processus est très simple car Wildix est basé sur un navigateur. Et c’est totalement sécurisé : il ne nécessite ni VPN, ni SBC.

Et c’est tout aussi simple que d’activer un client dans le Cloud ! Le Cloud ne représente pas de contraintes techniques, il est facile, rapide et sûr, à la fois pour ceux qui l’installent et pour ceux qui l’utiliseront plus tard.

Wildix est différent du reste car il fournit le matériel, ce n’est pas forcément le cas de Ringcentral, 8×8 et de nombreux autres fournisseurs. Pourquoi ? Tout simplement parce que c’est difficile à faire.

Les systèmes sans matériel génèrent deux problèmes bien ancrés : la compatibilité et la sécurité.

Les communications unifiées nécessitent des heures et des heures pour configurer des fonctions simples de base sur vos appareils et d’autant plus de temps pour expliquer au client pourquoi il doit payer autant d’heures pour installer les téléphones.

Une longue installation, une journée entière avec un autre fournisseur signifie une heure de travail avec Wildix. Utilisateur final, voilà pourquoi Wildix est fait pour vous..

Vous voulez en savoir plus ? Demandez le magazine Wildix, dans lequel vous trouverez les témoignages de l’ensemble de nos collaborateurs et utilisateurs. Cliquez ici