500 000 utilisateurs travaillent tous les jours via Collaboration, le softphone intégré au système de Communication Unifiées Wildix. Bien que le softphone associé à un bon casque révolutionnera la manière de travailler et de communiquer de vos équipes, il faut toutefois comprendre que
Les problèmes réseaux et de qualités sont souvent difficiles à comprendre et à analyser …encore faut il les trouver. Chercher la source des perturbations chez votre client peut être un longue traversée du désert. Smokeping peut vous y aider, cet article vous servira
Une mise à jour sert à améliorer le rendement, l’efficacité ou la prestation d’un service ou d’un produit, et parfois à corriger les anomalies d’un programme donné. Et pourtant une majeure partie des utilisateurs et intégrateurs sont réticents à autoriser la mise à jour de
Wildix à intégré et réinterprété la Business intelligence pour améliorer encore l’expérience des utilisateurs de la VOIP.
Les casque DECT évitent les interférences en sélectionnant le meilleur canal disponible au début d’un appel, et changent les canaux automatiquement en cas d’interférence. L’interférence se produit lorsque deux casques à proximité fonctionnent sur le même canal. Cela peut se produire lorsqu’un utilisateur
Vous êtes nombreux à rencontrer des difficultés pour diagnostiquer des problèmes de réseaux. Notamment parce que la taille et la complexité des réseaux augmentent. Il faut ajouter que dans notre cas, la signalisation et la voix sont en plus des flux sensibles. Il
Grâce aux passerelles Wildix tu peux connecter un réseau téléphonique traditionnel à des services VoIP plus innovants ou bien connecter des téléphones analogiques à un iPBX Wildix. Seulement pour que l’ajout d’une passerelle se fasse sans turbulence, il y a 3 points essentiel
SVI, Serveur vocal interactif est une technologie permettant aux humains de « dialoguer » avec des systèmes téléphoniques au moyen des touches de numérotation de son appareil qui vont émettre chacune des tonalités DTMF. Souvent on a besoin d’un SVI pouvant prendre plus que
W-AIR est la solution sans fil de Wildix. Le système prend en charge l’auto-approvisionnement, ce qui permet une connexion simple et instantanée au PBX Wildix. Grâce à la haute flexibilité du système, les nouveaux composants du réseau W-AIR sont facilement intégrés dans la
Le T38 est un protocole qui décrit comment envoyer un fax à partir d’un réseau de données informatiques. Ce protocole est indispensable car les données de fax ne peuvent pas être envoyées vers un réseau de données informatiques de la même façon que
Le Dialplan permet de définir la stratégie de routage des appels, de gérer les plages horaires, de créer les switches, les groupes d’appels et les IVRs (réponses vocales interactives) , de configurer les paramètres du plan de numérotation.
La virtualisation de solution est un moyen de pouvoir mettre en place des outils à la volée et d’avoir le moyen de contrôler et d’administrer votre système d’entreprise sans intermédiaire. La virtualisation est aussi une possibilité de pouvoir tester vos idées, vos envies,
Le travail à distance n’est plus une solution temporaire, c’est l’avenir. Grâce à l’informatique en nuage et aux
Les fabricants découvrent que des systèmes de communication obsolètes les empêchent d’atteindre leur plein potentiel. La téléphonie traditionnelle
Les cabinets d’avocats sont confrontés à des défis de communication de plus en plus complexes. Alors que les attentes des
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